一则批评报道引出一串电话投诉 "洁而宝"让人气吃饱 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月03日14:47 东方网 | ||||||||
东方网6月3日消息:6月1日新民晚报刊登《“洁而宝”先打太极拳再玩迷踪步》的报道后,在社会上引起较大反响,不少读者给本报热线打来电话,讲述了他们也在“洁而宝”洗衣遭到的不快事。 赵老伯4月10日将一件女式风衣送至凤阳路新昌路联华超市内的“洁而宝”洗衣柜,当时营业员约他4月30日去取。当赵按约去取衣服时,没想到,那个洗衣柜台却空空如也,营
赵打电话去“洁而宝”公司询问,对方一会儿说查一下给予答复,一会儿说过几天让他再去门店看看。5月3日他再次去门店查看,结果还是没有取到衣服,得到的回音却是让他5月18日去取。到了18日,营业员又称没有找到衣服。就这样一拖再拖,经多次折腾,赵老伯到5月31日才取到送洗的衣服。 4月8日,王女士将一件羽绒服及一件西装送去丰镇路联华超市内的“洁而宝”洗衣柜干洗,当时营业员还要她买一张30元的“优惠卡”,并约其5月17日去取衣服。当王女士去取衣服时,发现干洗变成水洗,且衣服也没洗干净。重洗的衣服她至今未能取到。 记者接到反映,昨晚向接管“洁而宝”的“祺成”公司联系,据这家公司负责人潘小姐介绍,5月3日,“洁而宝”、“宝丽洁”因经营出现了问题,已将门店转让给了“祺成”公司。接管后,在环节上一时未能理顺,所以出现近日客户连续投诉及取不到衣服的现象。 作者:王爱东 陈浩 (来源:新民晚报) | ||||||||