我市制定建设国际旅游城市具体措施

　　我市制定建设国际旅游城市具体措施，提出——

　　建标志性海滨度假设施

　　【本报讯】（记者蔡良焕）“深圳一定要借鉴诸如美国夏威夷以及东南亚一些海滨城市的成功范例，建设一、两个大型的标志性海滨旅游度假设施。”在市第四次党代会提出把

深圳建成国际旅游城市这个新目标不久，市旅游局昨日就实现这一目标制定了若干具体措施。

　　据悉，深圳建设国际旅游城市的具体措施大的有四条，包括根据新的城市旅游定位和经济发展要求，重新调整、编制全市旅游发展规划；按照国际旅游城市标准，推进行业管理工作创新；大力吸引国外游客，打造国际旅游城市形象；规范旅游市场秩序，为国际游客提供良好的市场环境等。记者发现，有若干措施比较具体实在，或富有创新意义。

　　关于重新调整、编制全市旅游发展规划，市旅游局提出，高品位的旅游项目是海滨旅游目的地具有长久吸引力和竞争力的核心。滨海旅游一定要体现海洋文化的内涵，如旅游区域内的“亲水”特征、酒店设施的滨海外观和风格、内部设施规划设计上的度假功能，以及对海上娱乐项目和海产品、海滨旅游纪念品的开发等。要充分吸取国际海滨城市建设的理论与实践经验，精心筹划，借鉴美国夏威夷、东南亚等成功范例，全面推进旅游项目的规划、建设，一定要建设一、两个具有标志性意义的大型海滨旅游度假设施，要通过招投标选出最优方案和项目。为此，东部的20多个沙滩也不能都建成公众海滨浴场，一定要开发出在国际上有知名度、有影响力和号召力的旅游产品。

　　关于按照国际旅游城市标准，推进行业管理工作创新，市旅游局提出了极具创新意义的6条措施：一是出台鼓励发展入境旅游的奖励措施，调动国际旅行社发展入境旅游的积极性，不断拓展入境旅游的新渠道、新方式，努力形成新的入境业务增长点；二是借鉴香港旅行社业的成功经验，积极推动在我市实施旅游印花税制度，努力完善我市的旅游风险防范机制和旅游质量保障机制，为国内外游客提供更优质的服务；三是积极推动将144小时便利签证适用范围扩大到我市机场口岸，为国际游客直飞深圳创造更加便利的条件。条件成熟后，争取在深圳试行免签证政策；四是加大力度引进国外著名的大型旅行社，通过开设独资或合资旅行社，把国际上先进的旅游管理经验和旅游经营技术引进我市，同时引进中国国际旅行社总社等国内前十强入境游旅行社落户我市；五是努力实现深港旅游一体化，近期重点加强与香港有关部门的协商，解决双方导游人员无障碍进入对方市场接送团队问题；六是建立完善的旅游服务质量标准和工作标准，促进我市旅游经营规范化和旅游服务标准化，使我市旅游服务质量得到显著改善。

　　关于大力吸引国外游客，打造国际旅游城市形象，市旅游局提出，提升旅游咨询中心功能。学习发达国家旅游咨询中心的运作经验，进一步提高旅游咨询中心的服务功能，扩大服务范围，提高服务质量。逐步将电子营销、市内及周边地区一日游等业务纳入服务范围，加强对咨询人员的业务知识、英语会话能力和服务礼仪培训，使旅游咨询中心成为深圳国际化旅游城市形象的亮点。要结合发展国际旅游的需要，引进一批适用的国际旅游培训项目，列入我市的旅游培训计划。同时，加强全市旅游从业人员的外语培训，重点加强英语的普及培训。要求旅游从业人员至少要掌握一门外语，重点接待岗位要掌握两门以上外语。

　　关于规范旅游市场秩序，为国际游客提供良好的市场环境，市旅游局提出，建立一日游集散中心，提供方便、快捷、优质的短途旅游服务。通过一日游集散中心为游客提供深圳及珠江三角洲地区一日游，科学、经济地设计旅游产品，给游客带来优质的服务。

　　作者:记者蔡良焕 编辑: