车厢像个大蒸笼垃圾筒里飘异味　公交空调车：两元值吗

　　    文/本报记者邵珍

　　    阵阵热风扑面来，在多花了一元钱之后，很多乘上空调车的乘客发现，他们并没有享受到与收费相称的服务。收费与服务不成正比，正成为本市不少空调车上的一个突出现象。

　　    车厢像个“大蒸笼”

　　    昨天上午，记者乘上一辆95路空调车。刚进车厢，一股热气就迎面扑来，把手伸到出风口：只有些许风感，坐在座位上根本不可能感觉到。随着乘客不断增多，闷热的感觉也愈发明显。邻座的一位男乘

客拿着一本杂志使劲地扇风，前排的一位老人不停地用餐巾纸擦汗。行至延长路站，坐在后车厢的一位中年妇女再也吃不消了，扯开嗓门对着驾驶员喊：“快开开空调，我难受得想吐了。”采访中，很多乘客都表达了同样的苦恼：“最怕空调车不开空调。人一多，车厢就像个‘大蒸笼’。”

　　    记者乘上一辆253路空调车，发现司机索性让乘客把车窗全部打开。人是凉快了，可乘客也有意见：“既然让阿拉吹自然风，为啥还要收2元钱的空调车费？”

　　    刷卡找零要自助

　　    刷卡、找零要自助，这似乎也是许多空调车里司空见惯的现象。

　　    “麻烦帮我刷一下卡好吗？”乘上49路空调车，林小姐好不容易在拥挤的人群中找到一席之地，一边把手中的电脑包和大号手提袋放到地上，一边将手中的公交卡递给了已走到跟前的售票员。孰料，原本还笑吟吟的售票员立即板起了脸，“我们没义务代乘客拉卡，你自己走过去刷好了。”无奈之下，林小姐只得背起电脑包、拽上手提袋，在“人墙”中左右突围，一步一步挪向车厢中部的刷卡机。

　　    一路小跑跳上了一辆127路空调车，市民王先生翻遍了钱包，才发现没带零钱。看着他把10元纸币投入钱箱后，司机随即发出了“指令”：“你就站在这儿收找零吧。”无奈，王先生只好尴尬地站在钱箱旁当起了“收钱员”。车到下一站，王先生那句“请把零钱给我”的话还没说出口，头一位乘客已把钱投进了钱箱。王先生赶紧伸手“截”住后几位乘客的零钱，就这样“见一个讨一个”，总算收齐了8元钱。

　　    垃圾筒散发异味

　　    小小垃圾箱，也是检验空调车服务质量的一个“窗口”。

　　    早上7点半，66路民晏路终点站。记者从中门乘上一辆空调车，紧挨车门边的一个红色塑料桶显得格外刺眼：塑料桶污渍斑斑，里面塞满了牛奶盒、吃剩的粢饭团等各种垃圾，散发着异味。“这么脏，怎么也没人打扫？”一位乘客发问。售票员振振有词：“现在是高峰时段，哪有时间打扫卫生？”

　　    铁路上海站南广场是多辆公交车的终点站。昨天中午，记者在104路、109路公交终点站观察了约半个小时，发现许多空调车到站后，通常就直接进站载客跑下一圈，并不见工作人员打扫车厢，或者倾倒垃圾筒。而像79路这类老式空调车，车厢里干脆连一个垃圾筒都没有。