绿色护考关键时期出遗憾，“12369”竟遭恶意骚扰

　　金陵晚报记者　于飞

　　【金陵晚报报道】在环保部门努力为南京考生营造优良的考试和休息环境，加大夜间施工工地检查力度的同时，南京“12369环保投诉热线”竟遭到不明人士的恶意投诉！

　　“这种关键时候，居然有人搞这样的恶作剧，媒体要进行谴责！”昨天，市环境监察

支队举报科负责人这样对记者说。

　　据介绍，7日晚10时50分左右，“12369”值班人员接到举报电话，该举报人称金盛装饰城边某工地正在施工，噪声扰民非常严重，但该举报人拒绝留下联系电话。仅5分钟过后，又有一名举报人在环保举报网页上留言，举报同一工地违规施工产生巨大噪音。

　　市环境监察支队立刻采取措施，将处理单发给建邺区环保局，20分钟后，建邺区环保局的执法人员赶到了现场，可是只见该工地漆黑一片，四周十分安静，丝毫没有施工作业的迹象。而且经过询问周围群众，大家也表示该工地没有施工，更没有噪音出现。执法人员随后根据来电显示向举报人核实情况，但手机却处于关机状态。

　　记者得知，眼下正值高考关键禁噪时期，环保投诉热线12369每天都接到很多投诉噪音污染的电话，平均接诉量在200个左右。但是，其中恶意、骚扰和无效投诉占到了三成左右。

　　据介绍，我市的环境监察执法人员数量本身就比较少，每一个执法人员都要管理一定范围内的施工工地，并且都是加班加点为考生和市民服务，前晚这样的恶意投诉，会浪费执法人员过多的精力。

　　执法人员告诉记者，在12369投诉举报信息中，除前晚这样的恶意投诉外，大量不提供详细地址的信息也让他们头疼，因为遇到需要执法人员携带仪器到实地精确监测，然后取得数据的噪音污染类投诉，执法人员往往由于找不到具体地点无法取证调查，白跑一趟。

　　此外，还有不少中小学生拨打骚扰电话，在放学后和周末，学生通过IC卡公用电话拨打的12369投诉电话的数量骤增。

　　对此，市环境监察支队有关负责人呼吁南京市民：请善待咱们南京的“12369”热线，把宝贵的时间留给真正需要帮助的市民。

　　(编辑　晨光)