吃定商家"耗不起" 买双10元"问题皮鞋"索赔千元

　　【龙虎网讯】新闻提示：近日，我市职业打假人吴某在湖北路某超市花10元钱购买了一双“问题皮鞋”，随后向工商部门提出申诉，要求超市退赔1120元。对此，超市方坚决拒绝，并称这一索赔要求简直是“狮子大开口”。记者了解到，以往职业打假人买假索赔，一般都要求“退一赔一”。但像吴某这样买假后提出超过货款100倍的赔偿要求，在全国都不多见。

　　10元钱买双鞋，索赔1120元

　　前段时间，湖北路某超市削价处理一批“鹏发”牌皮鞋，每双10元。职业打假人吴某在现场发现，皮鞋上没有厂名、厂址等产品信息，且皮鞋底没有“钢勾心”。随后，他买了一双“鹏发”皮鞋，并立即向湖南路工商所提出消费申诉，要求超市对他进行赔偿。吴某提出的索赔要求分三块：“退一赔一”、付10倍货款、付“最低赔偿金”1000元。索赔金额共1120元。对吴某提出的索赔数额，超市方表示无法接受。该超市业务经理单兵表示，由于工作疏忽，超市将不合格产品摆上了货架，他们有义务积极配合工商部门调查处理。但对吴某的赔偿要求，他们只能按《消法》相关规定——“退一赔一”。

　　“最低赔偿千元”之争

　　为何要提出货款的10倍赔偿？吴某说，1999年该超市正式开业时，我市某媒体刊登了该超市的一篇新闻。新闻中称，如果在该超市购买到假冒伪劣产品，超市“以一赔十”。对此，单兵称当时媒体报道有误。超市只承诺过，“在超市现场发现过期食品以一赔十”，而且超市在店堂已明确进行了公告。皮鞋不属于食品，因此不适用这一承诺。对“最低赔偿金”1000元的要求，吴某说，此前很多专家都提出，小额商品遇到消费纠纷，应设立“最低赔偿金”，以鼓励消费者。他购买的皮鞋是小额商品，在进行索赔时，要贴上交通费、误工费等诸多费用，因此他提出1000元“最低赔偿金”的要求不为过，这还具有一定的“超前性”。对此，超市方坚称：对于“最低赔偿金”这种没有法律依据的赔偿要求，超市绝不同意。

　　工商调解未成功

　　接到吴某的消费申诉后，湖南路工商所迅速受理，一方面对超市进行调查，另一方面积极对双方进行调解。吴某此时表示，事实已经很清楚，没有必要闹上法庭。如果闹上法庭，鉴于超市销售的商品确实有问题，超市肯定败诉。即使法院判决超市赔付的钱很少，但数百元的诉讼费却要超市付。吴某同时表示，不再坚持原来的赔付要求，只要超市一次性赔偿他200元即可。但超市方坚决认为，他们只能按《消法》规定进行“退一赔一”，赔付吴某20元。由于双方分歧太大，工商部门最终未能调解成功。吴某表示，他肯定会通过诉讼来解决此事。

　　“最低赔偿金”成职业打假新动向？

　　吃定商家耗不起 买双10元问题皮鞋索赔千元

　　作者：周爱明

　　（来源：南京日报）