本报讯（记者魏丽英）昨日，四川大学华西医院的局域网突发故障，网络瘫痪近3小时，无法办理挂号、出入院和取药手续，数百人无奈排队等候。
昨日下午1时许，记者赶到四川大学华西医院门诊大楼时，挂号处已排了5路纵队，有一两百人之多。站在长长的队伍里，杨小姐不时伸出头焦急地望着前面一动不动的人群。杨小姐称，她上午10时过就来排队挂号了，眼看就要到了，突然网络出现故障。大家都以为马上就会修好，哪知等了3个小时都没好。
取药窗口处也有一百多人在排队等候。记者询问玻璃窗里面的挂号人员能不能用手写时，该工作人员称，医院早就实行网络管理了，不能手写。他称是电脑交换机出现故障，全院的局域网都瘫痪了，医院已经找人在修，很快就会修好。
随后，记者又赶到第一住院大楼，平时门庭若市的出入院窗口处冷冷清清。4号窗口前一位先生拿着一大把单据，正对着里面的工作人员大声说话。原来他叫王永昌，正为家人办理出院手续，结完账后，他发现有几样药重复收费了，想请工作人员核对一下，结果被告知网络出问题了。对此王永昌表示理解，称等修好了再来办也是一样。
而在医院急诊缴费处，工作人员正有条不紊地用手写加打印给就诊病人办理入院手续，急诊药房也照样在给病人取药，一切都很正常。据急诊药房的工作人员称，为确保急诊病人能顺利入院，他们在医院局域网外还有一套网络管理系统。
医院计算机中心的工作人员告诉记者，是交换机突然出现故障，事发之后他们立即请来了负责建立这套网络系统的专家到场维修。昨日下午1时45分，网络恢复正常，没有人因这次故障耽误抢救。报料人：仁先生线索费：60元
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