金陵晚报记者 徐宁【金陵晚报法援热线13073491827报道】72岁的宋老先生去银行领取退休工资时，却在银行门口被破裂的玻璃门划伤手腕，导致控制无名指、小拇指活动的两根筋断了，工作人员将其送到医院治疗，住院半个月。宋老先生说，他是公交公司的退休职工，每个月都到某银行燕子矶分理处领取退休工资。5月16日，他早上8点钟就到了银行门口，快开门时，门口已聚集了30多个同样来领取退休工资的老年人，而他站在比较靠前的位置。8点半左右，银行卷帘门开始向上拉起，才过腰的位置，就有人从卷帘门下钻进去，推开里
面的玻璃门冲了进去。他也被人群挤着往里冲，结果挤到玻璃门的时候，玻璃门的上半部突然裂掉，他的右手手腕被划伤流出了血。随后，银行的两名工作人员将他送到迈皋桥医院治疗，诊断为控制无名指、小拇指的两根筋断了，做了手术后，还要继续住院治疗。当时，银行先垫付了3000元的医疗费。半个月后，他出了院，但现在小拇指和无名指还是不能动弹，而银行先前垫付的3000元治疗费用也所剩不多，便去找银行协商赔偿，但一直没有结果，于是拨打本报法援热线，询问自己这次意外受伤，银行该负多少责任。昨天上午，记者来到该银行南京城东支行，观看了事发时的银行监控录像。画面中显示，当天早上银行8点25分提前开门，卷帘门还没有完全打开，排队等候的客户就一拥而入，玻璃门被推至90度的极限位置，不能再往里推了。当宋老先生从玻璃门擦身而过时，被人群挤了一下，他就用手推了玻璃门，结果玻璃门的上半部破裂，被卷帘门遮挡住，而没有掉下来，但宋老先生的手腕却被划伤。该银行燕子矶分理处的负责人介绍说，事发后他们赶紧将宋老先生送医院治疗，并垫付了3000元医疗费。住院期间，银行的领导也都去看望过他。出院后，银行暂时借给他2000元钱，用来支付护理费、营养费等，宋老先生则向银行打了借条。银行希望能与宋老先生协商解决，满足他的合理要求，如果协商未果，他可以向法院起诉，银行该负什么责任，一定会承担。
律师点评
江苏鸣啸律师事务所王桂祥律师认为，银行开门营业就是一个经营单位，宋老先生来银行领取退休工资就是银行的消费者。银行既然预见到事发时客户比较多，就应该安排保安维持秩序，结果现场秩序混乱。宋老先生在进银行推了推玻璃门，本身并没有明显过错，因此银行需要承担全部责任。如果双方协商未果，宋老先生可以向法院起诉，要求银行赔偿。(编辑 田木)
