省国税局“满意工程”见实效

　　如今，走进省国税系统任何一个办税大厅，你都会发现，不仅柜台降低了，服务设施齐全了，环境更加温馨了，而且笑脸也增多了。工作人员身着整洁的工作服装，运用规范的服务用语，为前来办理业务的人员提供热情周到的服务。这些，是省国税局开展先进性教育活动所带来的新面貌。

　　为把先进性教育活动开展成为纳税人满意工程，省国税局在全局开展了全方位多种形

式的文明服务活动。广大税务干部把文明服务活动体现到各项工作中，自觉树立“为纳税人服务”、“为纳税人着想”、“为纳税人办事”的思想，实现了“办税服务零距离、办税流程零接触、办税质量零差错、政策咨询零障碍、业务培训零收费、服务对象零投诉”的“六个零”目标。

　　在先进性教育活动中，广大税务干部以依法治税基本要求为基准，围绕《税收征管法》和《行政许可法》，加强税收法治建设，增强了依法行政、依法治税、依法征税能力意识，并运用科技手段，通过微机软件系统管理，形成人机结合，增强税收执法刚性，减少和杜绝税收执法权的人为因素。

　　陈晓波 （云南日报）