叫停有偿查分的价值

　　今年，在高考考生的录取通知书投递中，上海市考生将无须买单，所需费用将由招生学校支付。同时，今年上海首次对高考考生查分收费服务叫停（见《新闻晨报》6月2日）。

　　众所周知，教育资源属于全民。国家拿属于全体国民的财政款供养教育部门，目的不单单是为了管理全国的教育资源，更为了服务全体国民。因此，人们有权要求教育部门提供高水平的服务，而教育部门也天经地义有为广大考生提供周到服务的义务，包括在第一时间

内为考生提供准确的高考成绩。更何况，每位考生都交纳了不菲的考试费用，这其中就应该包括高考分数发布成本。考试部门出卖考生分数信息谋取利益，有损公共服务部门的形象，也有权力滥用和寻租的嫌疑。

　　有偿查分之所以盛行，与有关部门运行很大程度上受市场自身利益和组织目标的驱动,容易忽视社会公共意志有关。要改变这种现象，有关部门应该把自己定位在社会服务人的位置上，以“公众至上”为核心导向，让公民具有相应的选择权和评价手段，并以此驱动政府在符合社会需求方式的服务标准下行事和正常运行。

　　上海首次对高考考生有偿查分收费服务叫停，表明政府控制公共服务有偿化的决心。事实上，考生分数属于一种私人信息，在没有得到允许的情况下，出售给商业机构，是一种对公民信息的侵犯，是违法行为。在“查分经济”状况下，政府尽管可能会得到一定利益，但损失的是政府的公信力和声誉，两者相比，得不偿失。

　　如果把上海首次对高考考生查分收费服务叫停放大到整个公共服务的范围内，我们可以得到更有意义的结论———公众的意志以社会公众的需求为依归，对社会公众负责，以服务质量和社会公众需求的满足为第一评价标准，建立和发展广泛的社会公共责任机制，理应是现代政府努力的方向。