游船途中出故障该如何付账

　　高女士：我们在后海一个码头划船，刚划没多久船出故障，修好后返回码头，码头人员要求交纳1小时的费用，我们认为很不合理。

　　什刹海游船码头：如果真有这事是不对的。根据码头的事故处理原则，游客在出船后半小时内游船发生故障，打电话报告我们后，我们将船拖回维修，他们可以另换船，或者免收他们费用；如果是出船时间超过半小时发生的故障，则只收半小时的费用，其处理原则就

是让游客玩得开心，争取回头客。