雀巢奶粉降价销售仍乏力 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月14日06:21 华商网-华商晨报 | ||||||||
雀巢再次发表的致歉声明,显然引发了消费者新的疑问。 金牌成长3+奶粉可以全部退货,是否预示着其质量的不可确定性?雀巢公司的产品中是否还有其他的碘超标产品?这些疑问显而易见导致了雀巢产品降价后销售仍然乏力。 承认碘超标是工作疏忽
雀巢(中国)有限公司公关部负责人何彤昨日接受记者采访时,承认奶粉中的碘含量是完全可以检测和控制的,碘超标奶粉的出现完全是因为此前工作的疏忽,没有设置相关的检测程序。 她表示,目前存在问题的只有金牌成长3+一种,雀巢公司所推出的换货计划并非是对产品质量没有把握,而完全是出于对消费者的负责。 但对记者所提出的力多精、能恩等其系列的奶粉却不能给消费者退换?何彤未给出正面回答。 雀巢全线促销不乐观 昨天,记者在采访中发现,沈河区某大型超市内,雀巢其他系列奶粉仍在降价促销。一位工作人员表示,虽然部分产品的价格下降了20元,但买者仍寥寥无几。在雀巢金牌成长3+被爆碘超标后,该超市就一直没有再销售该品项奶粉。对于库存,何彤表示,公司会尽快用新生产的产品替换掉卖场里的金牌成长3+奶粉,但没有明确具体的时间表。 投诉无发票 退能恩遭拒 雀巢金牌成长奶粉3+碘超标事情发生后,沈阳的田先生对同是一个工厂生产的能恩奶粉也产生了怀疑。 据田先生介绍,他两岁的孩子,从出生一直在吃雀巢能恩奶粉,由于是成箱买,每次都是沈阳分公司的业务员直接给送货上门。现在孩子爱闹、脾气暴躁,还经常生病。 他家里差不多还有一箱奶粉没吃完,但其退货的要求被雀巢总部拒绝了,“能恩系列奶粉没有任何问题,不能退换。” 田先生只好投诉到沈阳市工商局,但因为没能出具发票,所以投诉的举证很难进行。 昨日下午,雀巢公司沈阳分公司一李姓工作人员对记者说:“沈阳分公司不是一个纳税单位,所以开发票不是我们的事情,应由经销商负责提供。”本报记者 张杨 林浩 | ||||||||