公交车上细微服务暖人心 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月14日12:20 中国西藏新闻网 | ||||||||
6月11日晚上9点30分,从111路公交车下车的汤女士被刚才车上发生的一幕感动了。 9点15分,从“拉中”站上了一位背着孩子的青年妇女,她牵着一位步履蹒跚的老阿妈。车上有空位,售票员还是坚持扶着老人到座位上坐好,并细声询问她们在哪个站下车。
9点25分,这三位乘客在财政厅站下车。为了方便这又是老又是小的乘客下车,司机将车停稳并熄火等待乘客安全下车。售票员搀扶老人到门口,并送下车,接着又扶着背着孩子的青年妇女下车。 来拉萨一年多了,汤女士第一次觉得拉萨的公交服务很人性化,并希望以后服务更周到。 作者:李湘虹 (来源:西藏商报) | ||||||||