便利店找零钱“四舍五入” 工商：消费者遇此可举报 | ||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2005年06月15日01:45 北京娱乐信报 | ||||||||
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信报讯（记者刘春燕实习记者李琦）“这几分零钱为什么不找给我？凭什么‘四舍五入’？”在丰台区东方家园南宫便利店购物的白先生说。 记者经过调查后发现，一些超市并不把给顾客找零钱当回事。近日，白先生到东方家园南宫便利店购物，在收银台找零时被告知不提供分币找零。“这几分钱也是钱，谁规定购物找零时分币就不给了？”白先生当面质问收银员，但得到的答复是，这是他们总公司的决
昨天上午，记者来到这家便利店。记者数了数，该店的货物中价格标有分币的就有百余种。记者挑选了一件价值1．86元的建材产品，在付款时果然遭遇了与白先生同样的情况，4分钱的零头被“没收”了。而开出的发票上标明价格为1．86元，实际收款1．9元，没有找零这一项。当记者询问为何不找分币时，一位工作人员表示，他们实行“四舍五入”的规定。 其他超市是否也存在类似的情况？昨天，记者先后来到大兴区小白羊超市8店、宣武区美廉美超市1店和位于海淀区白石桥的家乐福超市。 一位女士在美廉美超市购买了22．59元的商品。当收银员表示没有一分零钱时，该女士表示没关系。而刘女士在家乐福超市购买了一个价值1．99元的水果盆后，却对收银员未找她那一分零钱提出异议，她要求收银员找给她那一分钱。“虽然只是一分钱，但它毕竟属于顾客，这是原则问题，也代表了超市对顾客的重视程度。” 工商：超市应找兑分币 记者就此事拨打了12315热线。一位工作人员表示，商场和超市如果把商品定价到分，就应为消费者提供相应的找兑分币服务，如果以没零钱等为借口，拒绝为消费者找兑分币，则违反了《消费者权益保护法》。一些商场收银时单方面将尾数“四舍五入”，这就侵犯了消费者的权利。遇到这种情况，消费者可向当地工商部门举报。� | ||||||||
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