晨报舆论监督84701110热线报道昨日，建邺区王女士花318元买双皮鞋，穿不到10天皮就剥落了。商家却以不属质量问题为由不予退换。
昨日中午，王女士特意把鞋子带到报社。记者看到，鞋头和鞋跟均出现皮剥落现象，轻轻一揭，鞋内的皮就“张口”了。“才穿了不到10天呀，就这样了！”王女士气愤地介绍。4月23日，她在湖南路雅致鞋店用318元买了这双皮鞋，可穿了不到10天，上述情况便渐渐
显露。后来，她去鞋店要求退换，可鞋店以不是质量原因为由拒绝，并说是上下楼梯时磕坏的。对此，王女士觉得莫名其妙，她说，她家住一楼，根本无须上下楼，肯定是鞋子质量问题。
随后，记者联系了南京市雅致鞋店，该店朱女士介绍，按维修卡的规定，在规定日期内，确实是质量问题的话，他们肯定会予以退换，可从王女士鞋子损坏程度看，应属人为损坏，只负责维修，如果王女士坚持认为是质量问题，可到相关部门去检测。对此，南京市消费者协会认为，根据南京市鞋类三包规定，在规定时间内，鞋子出现大面积起皮、脱落，可包退，不收折旧费，如有争议，可到南京市产品质检所鉴定，鉴定费需消费者先垫付。听后，面对200元的鉴定费，王女士无奈地说：“我们是工薪阶层，还不知道结果如何，折腾不起呀！”
作者：程琼
（来源：南京晨报）
