到底7.5元还是10元 为行李买票引不快

　　东方网6月15日消息：几天前，小刘带着行李高兴回家，不料却在因行李票引发不快。

　　据刘先生描述，6月11日下午2点多，他携着一个背包及一个纸箱，搭上从上海到石化的卫梅线，刚上车，售票员即要求刘先生给付10元行李费。他不解，因为从没有过类似经历，强硬拒绝，售票员只好作罢。

　　转眼车上了高速，售票员开始售票。轮到刘先生时，他仍被要求出10元行李费。一番讨价还价后，刘先生出了和车票价同等值的7.5元，作为行李费。令他不解的是，收了钱后的售票员，并没主动给行李费的车票。再三要求下，售票员这才给出了票。当刘先生询问有关征收行李票的标准时，售票员却拒绝回答。更出乎意料的是，他的询问还引起司机不满。一气之下司机打了刘先生的肩膀，且说话态度较差。

　　昨晚，车队负责人赶到报社，向刘先生当面致歉，并作了相关解释。据悉，刘先生刚上车时，司机随口说了一句，行李票10元。而后售票员售票时，碍于是自己搭档说的价钱，也就开口要了10元行李费。实际上，按规定刘先生需支付的行李费应为乘车费的同价，即7.5元。刘先生对于行李费的标准存在疑惑，就找售票员理论。至于刘先生所说打人一事，司机解释是当时他正在驾驶车辆，刘先生的询问对其造成不便，于是就推搡起来，并没有蓄意出手打人。

　　记者从负责人处了解到，得知此事后，车队对涉事司机进行停职检查。待事情平息后，将按照企业相关规定作进一步处理。他们表示，此事已引起有关部门高度重视，他们要更加强对职工的职业道德教育，规范操作，礼貌服务，文明待客，得理让人。

　　作者：陆慧 许晶

　　（来源：新闻晚报）