“信任比简单的处罚更有效”

　　——看交警雷树森如何处罚行人非机动车违法行为

　　4位民警难奈一名违法行人、罚款10元纠缠3个小时……在当前开展的“提高行人和非机动车遵法率”整治中，一说起对违法行人和非机动车的处罚，交警们纷纷感慨：怎一个“难”字了得！

　　然而在徐汇区，交警雷树森每天处罚的行人和非机动车违法不下30余起，大多数人却甘愿受罚。雷树森是如何让人心悦诚服的？昨天早上7时，记者来到他值勤的淮海路汾阳路口。

　　“出了事10元能解决吗？”

　　警徽和帽檐下是一张棱角分明的脸，不苟言笑的雷树森给人的第一感觉是冷峻。然而当他教育和处罚违法者时，脸上如冰河解冻般漾起的笑容和诚恳，却有一种让人感到亲切和信任的力量。

　　7时15分，一位在人行道上骑行的送水工被拦了下来，一听说要罚款10元，送水工面露难色：“我送5桶水才5块钱，你一罚我2趟水白送。”雷树森笑着让他回头看看过来的道路，送水工一回头，脸上带着不解。雷树森指着这段人行道不宽、行人却熙攘往来的淮海路笑着说：“你看这路上行人不少吧，如果你不小心碰伤一个人，到时候10元钱能够解决吗？”

　　面对雷树森的笑脸，送水工也笑了，他一边掏出钱递给雷树森一边解释：“我的车技很好，不会碰上人的，不过我下次一定注意。”

　　“她肯定记住这件事”

　　7时40分，又是一位红衣服的女孩子骑车从人行道上经过，被雷树森拦下后，她连声道歉：“我没有走过这条路，不知道不好骑车，你就放我这一次吧。”

　　“放你这一次，你肯定觉得违反交通法规没什么，肯定还会有下一次。”雷树森掏出罚单，询问起女孩的姓名。“我身上一分钱也没有，我是出来借东西的。”这位姓高的女孩急了。雷树森想了一会，“这样吧，你这10元罚款我替你垫上，下次路过，就给我带过来。千万别放在心上，也别专门来跑一趟。”

　　接过罚单，女孩低头沉默了一会，推着车走了。

　　记者在采访雷树森时得知，这并不是他第一次给被罚者垫钱。“每个没钱的都垫，垫得过来吗？”记者道出疑惑。雷树森却十分肯定地说：“信任比简单的处罚更有效。就算她不还钱，肯定也会记住这件事。”

　　雷树森说起前天上午发生的一件事。当时一位东华大学的大学生交通违法，也没有带钱，雷树森在对他教育后，帮他垫付了罚款。下午1时，这位大学生满头大汗地从学校赶来，将10元钱郑重地交给雷树森，激动地说：“我以前没想过警察会像你这样，这次教育我会永远记得。”

　　“也得为你父母亲想想”

　　并不是每一个受罚者都通情达理。胡搅蛮缠，甚至口出恶言者也大有人在。雷树森告诉记者，6月5日，他处罚过一位中年男子，当时可能对方心情不好，一听要罚款，立刻破口大骂，讽刺挖苦，十分强硬地说“我是下岗的，没钱，你开单子吧，开了我也不要！”

　　雷树森没有接口，而是静静地听完他所有的牢骚后，再好言相劝。“你在气头上，肯定觉得我是在跟你作对，其实你好好想想，你说你没钱，那更要遵守交通法规，不然出了事故怎么治疗，你不为自己着想，也得为你的父母亲想想吧，他们肯定年纪都大了，你还要让他们为你担心吗？”

　　“是我不对，我认罚”

　　中年男子没出声，推开雷树森就走了。半个小时侯，他骑着车又出现在这个路口，他走到雷树森跟前说：“你刚才讲得有道理，前面我火气大，是我不对，我服气你，我认罚。”这位男子就住在附近，后来路过，他总是要挥手跟雷树森打招呼：“你还认得我吗？上次是我不好！”虽然互相不知道姓名，却如老友般亲切。

　　人从一出生开始，就在学习走路，在许多人眼中，走路就像吃饭睡觉般平常，过于熟悉，反而会不重视，这也许正是人们对于走路也会违法无法认同的原因。也正因为如此，像雷树森一样，每天都有2000名以上的交警，站在上海的2000多个路口，谆谆教导人们如何走路、骑车。

　　本报记者潘高峰