客户认为卡被吃其实按键就吐款 ATM机演绎悲喜剧

　　东方网6月16日消息：一客户在农行上海市宝山区淞南支行ATM机取款时中途离去，正巧遇上该行员工前来取款，随手便取出1000元。

　　6月10日中午12点40分左右，淞南支行信贷员张健来到营业厅门外的ATM机上欲取款，还未插卡，只见ATM机上发出“请输入金额”提示，见周围空无一人，老张感到非常奇怪，“莫非ATM机有什么差错？”凭着试探的心理，他输入金额1000元，片刻ATM机吐出了现钞，继

续按提示操作，一张工商银行信用卡从机器的插卡口吐了出来。老张等了许久，仍不见有客户过来，便及时向领导作了汇报，并将卡和钱款交给柜面保管。为了尽快找到卡的主人，柜面员工多次与工行联系，但因地址不详而无果。后又查看录像，因无人认识录像中的客户，无法与客户联系。正当大家一筹莫展时，客户出现了，原来，客户王先生当时将信用卡插入ATM机，输入了密码后，没有输入具体金额就按“取款键”，见机器无反应，以为卡己被ATM机吞“吃”，便放心地走了。

　　当王先生来到淞南支行领卡时，该行员工把1000元交还他，并向他解释当时误操作后发生的故事，请他核对账户余额，并派人指导他按提示正确使用ATM机。王先生非常感激，连声道谢。

　　作者：选稿:乔德建 来源:劳动报