深圳超市用糖果代币找零 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月16日09:14 工人日报天讯在线 | ||||||||
本报讯(记者高铸成通讯员钟晶晶)顾客到超市买东西付钱需要找零,商家却用糖果代替零钱。连日来,不少深圳市民向记者反映了这种现象,令人怀疑有强迫消费嫌疑。据记者调查了解,超市这样做主要原因是零钞短缺。 市民反映:
糖果代币 近日,一位读者向本报反映位于深圳市南山区“华×百货”以糖果当零钱找给顾客,一角钱找一个糖果,让人心里很不舒服。这位读者称自己当时向收银员提出疑问,但对方称零钱短缺,不得已而为之。据这位读者介绍,这家超市采取这种做法已有一段时间,他怀疑超市是以这种方式销售货品。 记者走访:收银员手边备有糖果袋 记者接到投诉后到“华×百货”进行实地走访。在该商场,记者看到每位收银员手边都有一个塑料袋,里面装有糖果、干奶片等,在顾客付钱需要找零时,收银员往往会递上几个糖果。记者在超市里买了一盒标价1.80元的饮料,付钱时递上两个一元硬币,结果收银员拿了两颗糖果找给记者。 在“华×百货”,收银员以小吃代找零时,大部分顾客往往什么也不说就收下了,也有少数顾客拒绝这种找零方式。遇上后一种情况,收银员也会重新找给对方零钱。记者现场采访了几位顾客,他们对超市的这一做法多少有些不满,但均认为只是几角钱的小事,没必要计较。 超市说法:零钱短缺兑换困难 据“华×百货”的工作人员介绍,如果不是零钱短缺,超市也不愿意这样做。商场现在零钱非常短缺,财务人员跑了多家银行想换角币都换不到。他表示,找零给深圳不少超市带来了困扰,目前不少超市采取以小吃代找零的做法,他希望银行方面能为兑换零钱提供方便。 记者采访了解到,目前以小吃代找零的多是中小型超市,大型商场超市较少采取这种做法。深圳一大型商场———岁宝百货的相关人士介绍,超市经营确实存在零钱短缺的问题,不仅缺角币,就连面额一元的硬币也缺,所以商场财务部门的一项重要工作就是找银行兑换零钱。据称,像岁宝百货这样的大商场都是由总部统一兑换零钱,然后再分配给各家卖场。针对以小吃代找零的做法,这位人士称他们不会这样做,就算再困难也要在收银台备好零钱。 银行解释: 硬币配给量有限 采访中,记者了解到不少商家在经营中面临1角面额硬币短缺的问题。据一位银行工作人员介绍,这种现状是几方面因素造成的:一方面现在1角硬币发行量较少,各家商业银行得到的配给量有限;另一方面,银行业务基本不涉及1角硬币,因此回收数量很少。有时要求配给大量角币,需向上级申请,很不方便。据称,目前一些储蓄网点在给客户结算销户时,也常面临角币短缺的尴尬。 (本报深圳6月15日电) | ||||||||