“你怎么知道我要卖房子？”

　　谈业务报假名、敢随意骚扰他人却不敢承认：本报记者较真“联冠”房屋中介

　　“你怎么知道我要卖房子？”

　　本报记者赵笑梅文／图

　　报社热线电话经常接到市民投诉，称自己本来无意卖房，却莫名其妙地接到房产中介的电话，问你卖不卖房子。这样的电话接多了，真让人懊恼无比。昨天下午，记者正在采访时就接到一家中介公司打来电话，男业务员张口便问：你是住在某小区某栋的业主吗？请问你现在住的这套房子是准备出租或出售吗？这个电话立刻引起了记者的注意：你是从哪里得到我的个人信息的？记者随即对这个不请自来的电话进行了一番刨根问底。

　　记者登门中介公司业务人员连连否认

　　打记者手机的这名男中介自称朱永清。他在电话中说：“手机号码和家庭住址是我从电脑网络上看到的，这套网络可能是全市联网，专供中介机构参考。”记者问，这个网络是哪个单位搞的，名称是什么？对方答不出来。在记者的追问下，朱先生才说他是深圳市联冠地产顾问有限公司的业务员。

　　记者当时的想法与许多接到这类电话的市民相同：我既不认识你们，也没委托任何中介卖过房子，你是怎么知道我的手机和房屋信息的？更令人不安的是，这位业务员声称是从中介机构的网上看到个人信息的，那么多中介机构，如果每个业务员每天都“关心”一下业主，那今后业主还有消停的时候？带着种种疑问，昨天下午，记者找到了“联冠”公司景田北支行。

　　说明来由后，记者问：“刚才是谁打我手机的？”在座的三四位业务员都摇头说自己没打过。这时，记者觉察其中有位小伙子神态很不自然，从声音上判断，他就是记者要找的人。

　　“你们这里有没有一个叫朱永清的业务员？”又是一片否认声。连一直不吭声的支行女经理也说：“号码虽然是我们这里的，但您肯定找错地方了，我们这里没有你要找的人！”记者看到，这间支行共有七八部电话，每部电话都由一位业务员使用，于是，记者一台台地查看电话显示，终于在靠近窗户的一台电话上找到了自己的手机号码。而坐在这里的就是那个刚刚面部表情不自然的小伙子。证据面前，他和女经理不得不向记者道歉，他承认：“刚才是我打你的电话。”

　　谈业务不敢报真名信息全凭道听途说

　　经了解，这位业务员并不叫“朱永清”，他是怕业主投诉而胡乱编造出来的。这位业务员先前告诉记者，个人信息是他在中介网看到的，而记者当场登录了该公司的网站发现并没有记者的个人信息。面对记者的一再追问，女经理连忙打圆场说：“业务员寻找房屋租售信息的渠道很多，比如向小区物管人员打听，通过朋友、亲戚打听等等。”而该中介一名业务员承认，有些业务员的房屋信息资料是从路边买来的。

　　记者了解到，挂在内部网上的租售信息，是业主委托该公司出租和发售的准确信息。然而，业务员靠网上的信息是吃不饱的。女经理还解释说：“房屋中介这行不好做，信息很重要，如果打电话骚扰到客户，我们深表歉意。但现在行内都这么做，也不是我们一家。”

　　只顾自己多拉业务不惜经常骚扰他人

　　那到底这位业务员是通过何种方式获得记者房屋信息的？这位业务员说，他是听一位姓朱的朋友说的，而这位朱先生过去曾在另一家中介干过。记者当场给朱先生打电话，他承认的确将一些信息介绍给朋友，但他又说信息是从另外一位朋友那里搞到的。

　　正是这样一群中介业务员把道听途说来的信息相互传递，才使广大市民平白无故地接了许多垃圾信息和电话。虽然中介公司有严格的“家规”，如严禁将客户资料向外泄露，但并未对业务员的职业行为进行规范，更由于这一行业竞争激烈，致使业务员想方设法获取住户个人信息，然后通过打手机、发短信，不停地骚扰他人，让人们不得安宁。

　　中介业务员通过电话向业主求证的房屋租售信息，一般都是道听途说的；储存在内部网上的租售信息，才是业主委托的准确信息。

　　作者:记者赵笑梅 发表评论