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http://www.sina.com.cn 2005年06月18日05:37 深圳商报

　　刘先生反映：

　　保险人员出现场太迟

　　刘先生来电反映说，日前，他在宝安区一家银行门前倒车时，不小心把车撞坏了。他购买的是大地保险公司的车险，出事后，他马上打电话到保险公司报案，当时保险公司工作

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人员却说要等50分钟才能赶到。刘先生询问，保险公司理赔员出现场有无时间限制？

　　保险公司回复：

　　30分钟内应赶到现场

　　大地财产保险公司答复说，一般情况下，公司要求工作人员在30分钟内赶到事故现场。有时因为一些特殊情况，比如塞车、路途遥远等，超过30分钟也是允许的。

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