上海浴室将现“陪浴员” 以防老人洗澡发生危险

　　事件回放

　　2005年4月11日，一名老人在溧阳路某浴室洗澡时忽然昏倒，不久身亡。据目击者反映，老人看上去挺健康，是在泡澡时出了意外。

　　2005年4月22日，一名七旬老翁在徽宁路某浴室内突然昏倒，经抢救无效死亡。

　　老人到浴室洗澡，可选择“陪浴员”陪洗20-30分钟，以避免因浴室温度过高诱发意外。日前，记者从上海市沐浴行业协会获悉，一种新的服务项目即将在申城浴室“亮相”。

　　“从去年冬天开始，短短几个月就发生多起老人洗澡身亡的事故，这是行业中发生的新情况，必须引起大家的关注，并采取相应措施。”据协会相关负责人介绍，上海老龄化趋向日益明显，独自去洗澡的老人很多，而浴室的高温及空气不畅对心脏是一种潜在的威胁，容易诱发心脏病和突发脑溢血。

　　为此，日前协会专门制定了《关于防止老、弱、病、残浴客在沐浴中发生意外身亡事故的管理办法》（草案），准备作为行业约定俗成的“办法”在全市一千余家浴室推行，其中就包括了各浴室要增设“陪浴员”一项。

　　“老人一个人洗澡是很危险的。”具有多年管理经验的颖颖浴室卜老板告诉记者，虽然浴室明确告知老人洗澡要有家人陪伴，但有些独居老人或是老夫妻前来，也不能将客人拒之门外。

　　以往浴区的服务员对这样的浴客便特别“当心”，但有些高血压患者，外表根本看不出来。如果增设“陪浴员”，明确职责、陪浴时间和工作标准，无疑是一种更“人性化”的服务。

　　记者了解到，“陪浴”可以说是助浴项目的一种延伸，并不一定是“专人专岗”，例如擦背的服务员、更衣室的服务员都可以兼职“陪浴”，如此一来能够提升浴室工作人员的责任感和警惕性。

　　“有些老人很倔强，自认身体很好，不但一定要一个人洗，还喜欢多泡些时间。”在“严防老人发生意外”的研讨会上，不少浴室经理纷纷发出感慨。为此，在新制定的《办法》，协会要求各浴室张贴“三重公告”，即在收费处、冲淋房、桑拿间等郑重告知，老人必须有人陪伴才能入池。

　　此外，记者看到，《办法》中还包括，建议浴室登记老年浴客联系方式；配备卫生员和常用急救药物；建立日常检查和维护排风、防滑设施制度等预防措施。

　　沐浴协会负责人表示，老人洗澡最好是有家人陪伴，设立“陪浴员”是无奈之举，但总算是加了道“保险”。发生不幸是大家最不愿看到的结果，希望老人们积极配合，在生命安全上莫要逞强。王楠（来源：新闻晚报）