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开门办关一站服务太原海关加强“三风”建设


http://www.sina.com.cn 2005年06月21日04:13 山西日报

  本报讯在先进性教育整改提高阶段,太原海关服务全省经济发展大局,针对党风、政风、行风等方面存在的差距,紧紧围绕精心打造服务型海关抓整改,努力使先进性教育活动真正成为群众满意工程。

  首先海关加强了党风建设,把服务群众作为工作的着力点。全关针对收集到的30个具体问题,变封闭被动服务为开放主动服务,积极为营造山西外向型经济良好的发展环境做贡
献。太原海关党组成员还主动走访省辖市政府,对54家进出口业务量大的企业上门办公,了解企业需求,协调解决通关环节中的困难和问题。他们还对重点外贸企业实行特殊服务制度,成立了以分管领导为组长的富士康、太钢等大型企业工作协调小组,实行专人“门对门”服务。

  其次,太原海关强化了政风建设,把方便群众作为工作的出发点。该关组建的太原海关指挥中心,实行海关和缉私警察合署值班,对外公布服务电话,24小时专人专职值班,建立了快速反应机制,解决企业全天候预约通关问题,提升了服务水平。该关还倡导“开门办关”,海关人员主动走出去把意见建议带回来。5月23日,该关现场业务处上门为晋中市22家外商投资企业集中办理了年审手续。

  第三,太原海关改进行风建设,把群众的满意作为工作的落脚点。在服务场所、指挥中心设立举报信箱、公布举报电话的基础上,该关采取了定期向相关企业发放征求意见函的形式,及时收集企业对海关在行风方面存在的问题及意见建议,并实行了每周五下午关长接待日制度。为了帮助山西企业解决在转关环节遇到的问题,太原海关领导亲自与青岛、天津、南京等口岸海关及北京海关主要领导进行协商,征得兄弟海关的帮助,打通了太钢、富士康、长钢、关铝四大企业进出口货物转关的“绿色通道”,商定实行“一站式”服务,企业可以方便快捷地办理通关业务,有效地降低了贸易成本。6月份前半个月,太原海关现场业务处、综合业务处、调查局等5个部门主动到政府、企业达21次,解决问题45件。(本报记者)

  (来源:山西新闻网 山西日报 网络编辑:张清兰)


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