24小时报料热线

　　尹小姐反映：

　　换鞋后多余的钱不退

　　尹小姐来电说，三天前她去福永街道办的美联购物中心买了一双125元的凉鞋，后来她要求换成85块钱的鞋，商场也答应换货。但是对于两双鞋子的差价40块钱，商场就不肯退还

给她。

　　商场答复：

　　可以先退货再购买

　　美联购物中心有关工作人员答复说，由于当时125元的凉鞋款已付，电脑小票已经打出，相关数据已存储。如果尹小姐坚持要退钱，可以先退货，然后改买其他商品。尹小姐买的鞋若没穿过，现在也可以去退货。

　　张小姐反映：

　　乘104路车学生没优惠

　　张小姐来电反映说，19日，她带着12岁小孩乘坐104路大巴，售票员坚持要求她小孩买全票。她小孩平时乘其他公交车时，都可以凭乘车卡半票优惠，为什么乘坐104路却不行？

　　公交公司答复：

　　小孩1.1米以下免费乘车

　　深展巴士有限公司有关工作人员答复说，根据他们公司规定，1.1米以下的孩子免费乘车，1.1米~1.4米的孩子买半票，1.4米以上的人买全票。张小姐的孩子要买全票，应该是身高已经超过1.4米。（潘益峰江晓蚕王叶林）

　　作者:潘益峰江晓蚕王叶林