麦当劳广告"跪"出众怒　工商部门介入调查

　　中广网6月21日消息 记者昨日从省工商局获悉，针对有市民投诉麦当劳广告涉嫌侮辱消费者一事，我省工商部门已开始介入调查。

　　近日，“麦当劳”在各地麦当劳餐厅播放的一则新广告，因其中含有消费者向商家下跪“求折扣”的镜头，引起了许多市民的质疑甚至反感。

　　接到市民投诉后，省工商局已将此事交办给郑州市工商局广告监管部门，他们将仔细审查该广告，并根据情况依法处理。郑州市工商局广告处负责人表示，已派出办案人员到现场采集证据。

　　类似投诉省消协近几日也接到不少，有的消费者甚至在投诉中表示，如果“麦当劳”不及时对广告中有关内容进行纠正，将从此不再到麦当劳消费。省消协副秘书长成平说，已将此事反映给中国消费者协会，但中消协目前还未做出明确答复。据了解，《消法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　昨日下午，记者致电河南麦当劳餐厅食品有限公司，该公司公关部王女士代表公司向记者发来一份“有关麦当劳《讨债篇》电视广告内容的声明”中称:该广告运用幽默、引人入胜的手法，想传达的主要信息是深受顾客欢迎的麦当劳的优值选系列，每一天都为顾客提供美味的食品。该广告播出后麦当劳接到了一些顾客的反映，认为其内容(下跪恳求)欠妥。尽管这则广告的创意没有任何潜台词，但表现手法让一些顾客产生联想和误解，麦当劳对此表示遗憾。

　　另据有关人士透露，麦当劳公司已要求各地餐厅停播此广告。记者从郑州经三路麦当劳餐厅工作人员处获悉已接到总公司停播此广告的通知，记者在现场看到，餐厅门前的电视已将《讨债篇》广告换成一段以“我很喜欢”为主题词的广告片，但河南麦当劳餐厅食品有限公司并未就此做出正面答复。

　　麦当劳广告中下跪片段

　　顾客:一个星期就好了，一个星期……(老板摇头)三天时间，三天时间好不好？

　　老板:(态度坚决)我说了多少遍了，我们的优惠期已经过了。

　　顾客:大哥，大哥啊……(跪地拉着老板的裤管乞求)

　　旁白:幸好麦当劳了解我错失良机的心痛，给我365天的优惠……来源：河南日报 责编：陆敏