【龙虎网讯】在超市购物时，不小心丢了超市存物柜的钥匙，服务台的工作人员向她索要50元的赔偿费，才肯让她拿回所存物品，黄小姐无奈之下只好掏了钱，可事后她却怎么也想不通，一把锁竟要50元钱，而且还只是“成本价”？
6月10日晚上6点左右，黄小姐去沃尔玛超市购物后，发现存物柜的钥匙不见了。她要求服务台的工作人员帮她开箱取物，工作人员说晚上关门前清柜时还无人送来钥匙，才能帮
她开箱拿东西。晚上11点左右，黄小姐接到了通知，说物品已经取出，让她来取。黄小姐高高兴兴地赶到超市，却被告知要交50元的赔偿金，“超市说锁是上海制的，50元只是成本价，可是哪里要这么贵啊，我觉得超市这种规定不合理。”黄小姐说。
该超市事务部的叶经理对此解释道：“超市明文规定，钥匙丢失又找不回来的话，顾客必须赔偿新锁的成本费。这个规定就贴在了超市的存物柜上。而且我们的锁都是上海公司特制的，一把锁只配一把钥匙，丢了我们就得重新换锁，所以让顾客赔偿成本费也是合情合理的。”
记者看到，超市的存物柜上确实有注意事项：“请妥善保管钥匙，如遗失必须支付新锁的安装成本费。”但注意事项上并没有标示具体赔偿的价格。
汇天元律师事务所的侯钟鲁律师认为：“超市要求顾客赔偿锁的钱，是应该的，但超市方应该注明赔偿金额的多少，而且不能由超市自己随意制定赔偿金额，应该参照市场普遍价格，制定最合理的赔偿价格。”pageTop(gb/longhoo/news2004/njnews/shehui/index.html,社会);
购物丢失存物柜钥匙 超市竟索要50元赔偿金
作者：赵丹丹 何晔
（来源：现代快报）
