航班未能正点起飞 只因机长还没睡够 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月22日10:36 东方网 | ||||||||
东方网6月22日消息:昨天上午,中国国际航空公司遭到乘客对其CA1590次航班延误的投诉,导致这次延误的原因颇有些人性化的色彩,竟是要保证机长的睡眠时间。 据媒体报道,投诉国航的是一名姓陈的女士,陈女士一行4人昨天上午来到上海虹桥机场,准备搭乘中国国际航空公司8时55分的CA1590次航班飞往北京公干。前去换登机牌时,机场工作人员告知,航班要推迟到中午12时。
当时天气晴好,陈女士等人对延误大惑不解。国航工作人员解释,昨晚因天气原因,该航班飞机延误到今天凌晨2时许才到达机场,机长和机组成员需要充足的睡眠之后,才能再次起飞。 陈女士等已经约定下午2时,就要在北京进行商务谈判,推迟就要偿付赔款。但工作人员表示,如果客户在该航班之后需要继续转机,国航可以帮助改签。但是对延误给客户造成的其他损失却无可奈何。 “这种因前一个航班延误导致机组休息不够,影响到下一个航班的事情在各个航空公司都时有发生。”昨天下午中国国航上海基地一位不愿透露姓名的经理说。 他说,出于安全的考虑,飞行员和机组在连续两次飞行之间必须有充足的休息,才可继续飞行。根据民航总局的规定,单套机组的最多飞行时间不得超过8小时,每日(或任何连续24小时内)飞行结束后,必须安排飞行人员两倍于飞行时间的休息时间,并且在任何情况下均不得少于8小时。 “我相信乘客也不希望飞行人员休息不够而继续执行任务。”该经理说,一般航空公司碰到这种情况,都会统筹安排别的机组临时替换,但是由于目前国航上海基地是没有机组的,其所有机组调动都是由北京国航总公司执行,因此“来不及临时调换机组”。 今年3月,中国国际航空公司获得民航总局批准,在上海设立基地。成为继上航、东航后,上海第3家基地航空公司,但是至今为止没有独立设置机组。该经理表示,放机组还没有纳入规划,因此一旦再次发生类似延误事件,要找替换机组还是“比较困难”。 作者:郑佳雯 (来源:东方早报) | ||||||||