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此茅台非彼茅台 为退换争个不休


http://www.sina.com.cn 2005年06月23日14:21 扬子晚报

  本报讯“这不是茅台酒,你必须给我退还!”“烟酒离柜,坚决不换!”今天上午9点,在南京金润发超市丹凤街店发生了一场消费纠纷,双方都坚称自己有理,吵闹引来许多顾客围观。

  昨晚7点,市民吴先生让爱人王女士到超市去买4瓶茅台酒送人。烟酒柜台的营业员看到是一名女士来买酒,就告诉王女士,“贵州茅台酒厂集团”生产的“茅香浓酒”也很好。
在营业员的建议下,王女士花656元买了2盒共4瓶茅香浓酒。吴先生看到买的不是茅台酒,今天上午就跑到超市要求退还。超市烟酒柜台的包科长以消协规定“烟酒离柜,概不退还”为由,拒绝采纳吴先生的建议。双方随即在现场发生争执,围观市民也深感纳闷,“一边是消协规定概不退还,一边是营业员误导消费者购买。这样难断的消费纠纷看来只有协商解决,吵闹肯定是解决不了问题的!”(薄云峰)


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