通讯员 邹小俊 本报记者 夏似飞
近年来，我省各级纪检监察信访部门努力畅通信访渠道，积极发挥纪检监察信访工作职能作用，为促进全省党风廉政建设，维护改革、发展、稳定工作大局作出了积极贡献。
为进一步畅通信访渠道，各级纪检监察机关既认真受理群众找上门来的信访事项，又
主动深入基层，深入群众，定期不定期地开展各种信访问题的“清理排查”，注重把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。如衡东县在全县建立了一批“纪检监察流动信访接待站”，把信访接待站设到了群众的家门口。平江县将全县划分为4个责任区，各由县纪委一名副书记挂帅，组织干部下去“寻访”，通过暗访形式了解群众意见，及时发现信访苗头，就地妥善处理。浏阳市设立了“纪委书记免费特快专递”和“反腐倡廉热线电话”。长沙县开通了网上举报和传真举报。这些，都受到了群众的欢迎。此外，各级纪检监察机关还相继制定和完善了奖励实名举报、纪检监察机关领导和特邀监察员信访接待日等一系列制度。每年全省各级纪检监察信访部门受理群众信访举报数万件。
查办信访案件，是取信于民、解决信访问题的重要手段和途径。近年来，全省各级纪检监察信访部门围绕群众反映强烈的党员干部不廉洁的热点、难点问题，通过直接查办、发函交办、专项督办等方法，处理了大量信访突出问题。据统计，2004年全省共直接查办信访案件3728件，完成上级交办件891件，向下发函交办3834件。如邵阳市纪委对群众反映强烈的某县步行街等5个工程指挥部滥发乱补奖金补贴问题进行了查处，为国家挽回经济损失90余万元。为防止类似问题发生，邵阳市纪委还下发了《关于进一步清理党政干部兼职兼酬和违规发放领取奖金补贴的通知》，在全市开展了自查自纠活动。此外，各级纪检监察信访部门还通过发放信访监督卡、开展信访监督谈话、与组织部门沟通联系等方式，对群众反映较大的政府行为问题进行监督，责令有关单位进行整改。如茶陵县群众联名反映县政府在兴建步行商业街过程中程序不合法，造成国有土地资产流失等问题，株洲市纪委对此进行监督，要求及时进行整改。县政府根据市纪委的建议，重新审查了各项程序，将原协议1400万元出让的这宗土地改为挂牌出让，结果出让金增加到2600万元。
为进一步做好新形势下的纪检监察信访工作，最近，全省各级纪检监察机关集中开展了学习贯彻国务院新修订的《信访条例》活动。要求进一步畅通信访举报渠道，依纪依法、及时、就地解决信访问题。一方面，积极引导党员、群众依纪依法提出信访事项，在信访过程中遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体和其他公民的合法权利。另一方面，要求各级纪检监察机关信访部门及其工作人员严格按照政策法规处理信访问题。对党员、群众反映的涉及领导干部滥用权力谋取非法利益以及损害群众利益的违纪问题，进行重点查办。通过直接查办和交办、督办等形式，确保党员、群众举报的问题及时得到处理。对不属于纪检监察业务范围内的信访问题，做好解释说明工作，帮助群众疏通办理渠道，使群众遇到的实际困难按“分级负责、归口办理”的原则得到妥善处理。省纪委还建立了信访工作联席会议制度，加强了与省法院、省检察院、省公安厅、省人大常委会办公厅等11个机关、部门的信访联系，进一步加强了组织协调，促进了疑难信访问题的解决。
