记者周立明
中国宁波网讯把时鲜的杨梅空运赠予远方好友，这本是件美事。然而由于托运公司服务不到位，结果远方友人在机场从傍晚一直等到次日凌晨，仍然没能吃到一颗杨梅。
郭女士向市消协反映，为了让在北京的几名好友吃上时鲜的余姚杨梅，6月21日上午，
她从余姚丈亭采购来10筐上好的杨梅，驱车运至宁波机场。开始，她准备通过航空托运的方式把杨梅运过去。就在她准备办理托运手续时，遇上一个挂着“机场工作人员”胸牌的男子，该男子向郭女士推介一家名为“宁波新日世纪”的托运公司，称该托运公司服务好，价格便宜，杨梅可以保证及时送到北京。
郭女士信以为真，便按该“机场工作人员”指点，致电该托运公司。对方在电话中表示，若马上把杨梅运过来，那么郭女士北京的朋友当天17时就可以在机场拿到杨梅了。听了这话，郭女士立即驱车到宁波市区找到这家公司。郭女士一边办理相关手续，一边再次询问杨梅送到北京的时间。托运公司工作人员称，货物通过国航1542号班机运到北京，到北京机场约为18时10分，再加上下货等时间，郭在北京的友人大约20时可以拿到杨梅。郭女士虽觉得与刚才电话内承诺大相径庭，但想想时间也还行，便同意了，她当场支付了256元托运费。
当晚，北京朋友按郭女士在电话中所告知的时间到北京机场接杨梅。国航1542号班机当晚晚点，约19时多才到北京机场。然而在接货过程中，郭的朋友却发现，杨梅的托运货号是海航的货号。当晚，从20时开始，郭的朋友在国航接待处和海航接待处之间来回奔波，一直等到次日凌晨零时多，仍然没能拿到一颗杨梅。无奈之下，郭女士的朋友只得回家。
得知北京朋友没有拿到杨梅，郭女士第二天一上班就打电话找到托运公司询问。结果最终查清，杨梅原来是乘了21日21时35分从宁波出发的海南航空公司的飞机运往北京的，到北京至少已是23时多。“航班变过了，你们怎么不通知一声？”郭质问托运公司。托运公司的工作人员却表示，货物已经安然抵达北京，他们完成了委托任务。
“杨梅是非常易于变质的水果。这几天，北京的气温非常高，经过这样的折腾，杨梅早已经坏了！”郭女士告诉记者，现在那10筐杨梅还放在北京机场，她和她北京的朋友已经不准备去提货了。“我花了这么多精力，北京的朋友为取货也花了100多元路费。现在却由于托运公司服务不到位，我们所有的付出都白费了。托运公司应当为此事承担责任！”来源：宁波晚报
