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小事上不肯退让到最后被请出局
本报讯记者雷鸣、彭卫，实习生陈世超报道：昨天上午9时多，在广州白云国际机场一架国际航班里，一名乘客执意要调换自己的座位，与乘务员发生纠纷，最后被“请”出机舱，该次航班因此而延误了1个小时。这架CZ345次航班由广州飞往荷兰阿姆斯特丹，途经北京。原定于昨天上午9时20分起飞，因为发生纠纷，飞机在白云机场滞留了近1个小时才起飞。
乘坐这次航班的余先生目睹了事情经过，他说，在飞机即将起飞时，一名乘客可能觉得自己的座位周边不安静，要求换座。因为飞机马上就要起飞了，而且机上座位都已满，空姐出来解释说不能更换。那名乘客随即激烈地与空姐论理，并坚持要求。后来机长出面调解，乘客仍然不听劝说，并大骂机组人员，于是双方产生言语冲突。此时飞机即将起飞，并已开始滑向跑道，然而机舱内机组人员与其他乘客仍在劝说换座乘客，导致飞机一直在跑道上面滑行，无法按时起飞，之后只得慢慢滑回停机坪，由机场警方及地勤人员将那名乘客“请”下飞机。直到10时30分，飞机才终于起飞。昨天下午，记者致电该次航班所属的南方航空公司求证。该公司相关人员说的确发生此事，并解释说，按照《民航法》规定，机场是按照飞机配载平衡及安全的考虑随机分配乘客的座位的，一般情况下在座位确认后不能随意更换。（报料人方先生，三等奖100元）
（金陵／编制）
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