|
本报热线66810221消息（记者吴懿斌）司机在海口街头遭遇敲诈，报警电话却没打通电话的事在本报报道后，引起海口警方的高度重视，警方在调查中得出：当事人第一次拨打是由于拨打方没有听到接线员的问话而中断，第二次拨打是遇上3门电话同时占线，才致没能及时接到报警。
海口市公安局110指挥中心方向明主任告诉记者，看到报道后，他们及时与当事人取得
联系，从电脑录音中查对当时的接警记录，证实当事人有一次电话是接通的，可能是由于电信等方面的原因，致当事人没能与接线员通话。他说，目前设置的是3条报警线路，遇上报警高峰期，3条线同时占线率达30%，张先生拨打的时段正是在高峰时段，所以遇到了“打不通”的情况。按照公安部关于110接处警座席配制规定要求，110日报警电话日呼入量大于500次，应配备接警座席不小于5位。而海口日呼入量已达1500次，却只有3位接警座席，为了适应工作，指挥中心在现有工作条件下只有不断加强“内功”，高质量、高效率地做好接处警工作。本来线路就忙，若再遇上无聊的骚扰电话和一些并不一定要找110的电话，就会浪费更多的公共资源，使真正急需要与警方联系的市民却打不进来，借此向广大市民呼吁，请爱护我们的报警线路！
作者：吴懿斌
（来源：南国都市报）
| 
