本报讯（记者吴妍焱实习生王璐）沈阳站今年暑运旅客乘降人数预计将突破500万人，日均旅客乘降约8万人。为迎接暑运，沈阳站于6月25日提前6天进入暑运状态，并在暑运期间推出三大亮点服务。
亮点一：推出值班站长负责制。值班站长全权负责旅客乘降组织工作，采取首诉负责制。第一时间接待旅客投诉，不推诿、不拖拉，在最短时间处理完毕，达到旅客满意。
亮点二：设立禁讨区。在暑运期间，加大综合治理力度，重点整治无证商贩围车叫卖、倒票等恶劣行为；同时做好站内秩序清理工作，在站前广场和候车室设立禁讨区，杜绝流浪人员混入候车室，扰乱正常的候车、乘降秩序，为旅客提供良好的候车环境。
亮点三：启动首席服务站。在以往首席客运员的基础上，暑运期间在车站客运室建立的“首席服务站”挂牌启动。增开售票窗口，由原来的26个窗口，增加到32个窗口，以满足旅客的购票需要。同时增开一个团体窗口、一个残疾人特殊服务售票窗口和7个学生窗口。24小时空调开放，让旅客有一个满意的环境。各候车室增设“雷锋岗服务台”，配置装有日常用品的方便箱，为急需的旅客分忧解难。启动爱心基金，帮助确实有困难的旅客，解决燃眉之急。到大专院校为毕业离校的学生办理行李托运，为毕业学生提供方便。
