顾客就餐摔骨折 工商相助讨说法

　　华兴讯（记者 郑桉 通讯员侯咏梅丁梅芳）近日，永宁县某企业员工张某遇到了一件烦心事，原想和同事高高兴兴地聚餐，没想到餐椅出了问题，摔断了尾骨。在工商部门的帮助下，她讨回了说法。

　　当日晚9时许，张某下班后和同事一行10余人到某餐厅就餐，正当大家兴致勃勃地品尝美味时，张某所坐椅子突然前倾变形，张某重重地摔在地上，同事们将她扶起来后，她觉得

尾骨很疼。过了两天，张某的尾骨疼痛非但没减轻，反而更加厉害，班也上不了。她到医院拍片检查，确诊尾骨骨折，先后花去医疗等费用1000余元。事后，张某认为自己尾骨是在餐厅就餐时椅子出现问题导致的，便找到餐厅老板要求赔偿，餐厅老板以事隔多日，责任不好判断为由拒绝赔偿。无奈之下张某找到了永宁县工商局12315中心投诉，工商人员接到投诉后开始调查，确认张某是在餐厅就餐时因椅子质量问题摔伤的，其安全消费权受到了侵害，经营者应当承担一定的责任。在工商人员耐心细致的调解下，经营者支付了张某医药费500元。新闻来源：华兴时报　责任编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜