货主取货款 银行竟收费

　　自己银行卡上的钱始终与客户发来的货款对不上账，吴先生查询后发现，原来客户给自己发来的每笔货款，都是由自己支付手续费。与银行工作人员理论了一阵，还是琢磨不透这个理儿：“就像寄信人和收信人关系一样，哪有收信人付邮资的？”

　　客户

　　干嘛只扣我的钱

　　吴先生告诉记者，他办了一张某银行的卡，客户都是通过这张卡给自己发来货款，而后他再向对方发货。最近，他发现银行卡上的资金与客户货款对不上账，到银行查询发现，每笔交易银行都是从自己卡里扣手续费。“虽然每次扣手续费不多，但架不住次数多，有时一天就被扣了上百元，银行怎么不向付款人收手续费却始终只由自己承担呢？”

　　吴先生认为，银行没有经过自己的同意，从自己卡里扣手续费是对自己利益的侵犯。

　　银行

　　异地无卡存款不同于汇款

　　“异地无卡存款与汇款性质是不一样的，储户可能混淆了”，某银行新华支行办公室于主任解释说。

　　据介绍，异地存取款均按相应标准收取手续费，该银行的标准为每次最低10元，最高为50元。异地无卡存款，即无论是储户本人，还是其他人，都可以不用银行卡和存折，只需在存款单上填写正确的账号及姓名，钱就自动入户。办理这种业务时，因为银行并不能确定存款人的身份，既可能是持卡人本人，也可能是其他人，但发生异地存取款行为，所以系统只“认卡不认人”，从卡中自动扣除异地存取款手续费。

　　记者在无卡存款存单上看到，上面有存款金额和手续费的栏目。银行人士认为，这是吴先生的客户回避交纳“手续费”，把承担者全部转移至持卡人，因此建议吴先生与客户协商，或者把异地存款手续费加入货款。

　　12315

　　发放卡时应履行告知义务

　　沈阳市工商局12315中心人士认为，银行提供有偿服务及收费标准应履行告知义务，以便储户在知情的前提下可以自主选择接受服务的方式或机构。

　　记者看到，这家银行“银行卡领用合约”中约定，“应付款项为乙方（主卡申领人）和丙方（附属卡申领人）使用银行卡所产生的各项费用，包括但不限于年费、挂失手续费、异地存取现金或转账手续费等”。

　　12315工作人员提醒说，由于服务方式的多元化，在与银行、通信等服务机构签订合同时，应认真阅读合同内容，以免产生不必要的麻烦。

　　本报记者　胡海林