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本报讯昨晚，一名女子因刚买的高档凉鞋质量有问题去商场调换，等了一个多小时，主管人员竟相互推诿，眼见商场就要打烊，该女子一怒之下，抢过一双鞋子，想连“问题鞋子”一起带走，急得一大群保安跟在后面围追堵截，不亦乐乎。
昨晚9点左右，记者途经南京新街口某高档商场门口时，见商场几名保安拦住一名正准备骑艇王离开的女子。据该女子称，她姓王，前天在这家高档商场花了700多元钱买了一双
法国品牌凉鞋，谁知回家后发现有些瑕疵，便在当晚7点左右，冒雨到该商场进行调换。商场先后来了两个负责人员，都称王某的鞋子脏了，不能退换，然后称有事要办，离开了柜台。王某便在柜台前等候，其间，她还催了几次，都不见人来。眼见商场要打烊，王某一怒之下，自行从柜上拿下一双鞋子，连同要退换的鞋子，一同提走。为不影响商场其他顾客购物，商场内的几名保安得知消息后，既不能大声叫喊，又不能生拉硬拽，只好急急忙忙分别从各电梯口围追拦截。一直追到了该商场外，才将王某拦住，双方随即发生了争吵。直至9点30分，在记者的调解下，王某才同意和主管人员见面。王某讲，她知道她那么做偏激了点，但作为一个消费者不该受这种冷遇，才通过这种方式逼商场负责人认真处理。（国勇 臧磊）
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