车主千叮咛保管员心不在焉 车库夜涨水泡车起纠纷

　　新桂网-南国今报柳州讯（记者陈杰通讯员周红）由于不久前车库被水淹没过，为此在停放车时她特别向管理人员交代提醒，然而“千叮咛万嘱咐”却抵不过管理人员的“一时疏忽”，一场大雨顿时水涨，爱车还是被淹在地下车库里———家住柳州市飞鹅路润和苑的冯小姐最近遇到这样一件事，让她苦不堪言。

　　叮嘱全打“水漂” 爱车凌晨被淹

　　冯有一辆漂亮的宝来轿车，夜间都是停放在润和苑地下车库给物业保管。6月20日凌晨1时11分，她驾车回来停放到地下车库里。当时外面正下着雨，冯想到不久前曾在此发生过一次水淹车库浸泡汽车的事，便找到看守车库的值班管理员，特意交待如果车库再涨水，请立即通知她。此前，冯在停车管理处也留有自己的住宅电话。值班管理员是名年纪稍长的男子，满口答应：“知道了，有你的电话呢。”冯回到家后，便一直在客厅里看影碟。凌晨4时50分，家里的电话突然响起。她拿起听筒接听才知是保管员打来的。电话通知说：“汽车被水浸泡了，你赶快去拿车吧。”冯赶紧跑下楼来到车库，看到的情景让她痛不欲生，那辆爱车已大半部分浸泡在水里了。当天上午10时许，冯让人把车送到定点维修厂。经过维修人员初步检查，该车的气囊、音响全损坏了，自动变速箱也进了水，要修复该车共需人工及配用材料钱3．3万余元。

　　两次调解未果 消协支持起诉

　　事情发生后，冯与负责润和苑物业管理的美好居物业管理公司进行交涉，由于损失数额巨大，协商未能达成一致意见。6月24日，冯找到柳州市消费者协会投诉，消协马上召集双方了解情况。美好居公司的代表李先生承认，水涨时，他们采取打电话、敲锣和上楼拍门的方式分别通知了车主，但是一时疏忽，偏偏就漏了通知冯小姐，等到发现疏忽并通知到她的时候，车已被浸泡了。由于责任较为明显，美好居公司也没有推诿其应承担的相关责任，但就有关赔偿修车费用的问题，美好居公司表示可以减免冯今后的物业管理和停车场使用费用，用来顶替赔偿。冯没有答应，她说：“物业管理费和停车场使用费一年加起来也就1000多元，哪顶得了巨额的车辆修复费用？！”6月28日，消协再次召集双方进行调解。冯仍坚持要求对方承担修车全部费用，而美好居公司再次表示“没有能力赔偿实际产生的修车费用”，调解未能成功。消协于是只好拿出了最后的意见：冯的汽车被泡主要责任是美好居公司值班人员工作失职造成的，在调解中双方意见分歧较大无法达成协议，为此支持冯小姐向法院起诉。

　　作者：陈杰 周红

　　（来源：新桂网-南国今报）