如此高价“凉水”谁敢喝?市区一家凉茶连锁店近期屡遭投诉

　　本报讯记者郑成武一碗“清燥凉水”竟要价20多元。近日，不少市民向记者反映，市区一家有名的凉茶连锁店在消费者喝凉茶时进行模糊操作，以价格高出近十倍的中药炖品替换消费者所需求的凉茶，在顾客喝完“凉茶”后普遍要价20多元。由于事先没料到所喝“凉茶”会这么贵，很多消费者在喝完“凉茶”后都有一种“被宰”的感觉。记者从市“12315”投诉中心了解到，近期有关该凉茶店的投诉就收到4宗。

　　昨天上午，记者来到位于市区汕大医学院第一附属医院附近的这家凉茶店。进入该店，记者看到琳琅满目的各种凉茶容器摆满各个角落，摆放在前台的是一些普通的中药凉茶，标价一般在一二元左右，后边则是一些档次较高的药材炖品，标价在十几元以上。

　　记者以要喝“清燥凉水”向一女店员说明要求，该店员听后一声不吭转过身,动作迅速地为记者打来一碗凉茶，记者问是否有药片时，该店员马上取出8片黄、蓝、白三种颜色的药片,要记者将其和凉茶一同吃下去。看着这些无包装的散装药片，记者不敢随便吃，于是把药片打包带回，只把凉茶喝完。

　　喝完凉茶后，店员拿出4包药片让记者带回家吃，并称“这样效果会更好”。记者接过店员的药片后让其结账。尽管心里早有准备，但对方说出的价格还是让记者大吃一惊：一碗普通的凉茶和几包药片居然要价24元！记者询问店员“怎么这么贵？”同时表示药片不要了，该店员于是解释说给记者喝的是“藿斛水”，所以即使不要药片也得收16元。记者仍然觉得无法接受，质问店员“我要的是清燥凉水，为何给我藿斛水？药效如果不一样怎么办？”该店员对此的解释是“既来我们这里喝就喝点好的吧……”在记者的交涉下，该店员最后称给记者优惠,打8折收12元，同时还称“自己因此要垫工资给老板了”。

　　昨天下午记者把从该店带回的8片药片拿给一些业内人士鉴别。据分析，这些药片主要是些价格低廉的板蓝根、牛黄、消炎片等，价格不过2毛钱。记者同时从市“12315”投诉中心了解到，近期有关该店的投诉相对较多，消费者投诉的内容基本和记者暗访的情形大致类似。“12315”的工作人员提醒市民，在该店消费之前一定要仔细、慎重了解凉茶种类和价格后方可消费。