孩子在超市玩出事咋办

　　本报讯 （实习记者 晓亚实习生杨婷）随着西安超市、图书大楼等公共场所的不断增多，未成年人作为一个独特的消费人群，开始独自进入卖场购物的情况已是平常。但爱玩、好动的天性使他们在公共场所里难免会有追逐打闹、损坏商品等过失行为，致使家长和商家为此发生争执的事时有发生。

　　家长

　　没规定不让孩子单独进超市

　　6月28日下午，西安市西郊马先生向记者反映称，当日14时许，他的两个孩子一个13岁，一个8岁，一起到他家附近的某超市图书区看书，16时许，孩子回家说，其他孩子在玩超市呼啦圈时被超市保安“请”出去，他们也因没有家长带领被“请”出超市。马先生认为，超市并没有明文规定不让孩子单独进入，为何会将没有捣乱的孩子也赶出超市，这样的做法他很不能理解，他希望商场能道歉。

　　商家

　　对孩子的做法有苦难言

　　17时许，记者在该超市见到了当时“请”出孩子的一位李姓保安，他说当时超市内有十几名小孩一起打闹，当时他劝开了，为了孩子的安全，所以才请这些没有家长带领的孩子出去了。

　　该超市防损负责人王先生说，超市没有形成明文规定不让多大的小孩进入，孩子也是顾客，作为商家随时欢迎孩子正常购物。但有些孩子在超市内乱跑乱动，有损坏商品、设施行为；有的相互打闹致使自身受伤；有的自己推着购物车乱跑，无意间撞伤别的顾客等等一些安全问题非常多，但他们都是孩子，又不能承担什么责任，作为商家要给所有顾客提供安全的购物环境，孩子的这些做法让商家也很为难。

　　7月1日，在西安市解放路新华图书大楼，记者发现从2到5层，不时有小孩在书架下钻隔档，在电梯上打闹，或者在益智游戏点玩游戏。一位姓范的工作人员说，每天来这里看书的孩子非常多，大部分都没有家长带领，孩子之间相互追逐玩耍的情况经常发生，但工作人员都会及时制止。卖场内几乎每天都有图书损坏或丢失，但由于都是孩子也不能对他们进行处罚，所有的损失只能是卖场自己承担，每年因此而发生的损失不在少数，他希望能有明确规定，让卖场利益有所保障。

　　随后，记者又走访了西安市的几家大型超市发现，所到之处都没有不允许儿童进入的规定，但面对一些由于孩子无意而引起的安全事故或商品损坏的情况，商家都表示有苦难言。西安市解放路上的某超市防损部一王姓负责人说，卖场里偶尔也会有因孩子无意或好奇而造成商品破损的事情，但对于未成年人，卖场只能自己承担损失。在卖场内相互追逐、打闹的孩子，不管有没有家长带领，工作人员都只能及时制止，卖场并没有相关赔偿或限定进入的规定。

　　律师

　　商家无权将孩子“请”出超市

　　陕西省王炳森律师事务所律师付晓松认为，国家目前尚无有关限定孩子单独进入卖场的规定，一般10岁以上的孩子法律都可认定为有适当行为能力的人，没有监护人带领的情况下，可以单独进入卖场；10岁以下的孩子，则认为是没有行为能力的人，应该有监护人带领。作为商家，对于孩子扰乱秩序的行为可以制止或是根据该商场规章制度对其行为进行制约，但无权“请”孩子出去，这样做就侵犯了消费者的合法权益。