本报讯记者吴军报道 告急！告急！昨天，记者从无锡市的几家空调维修公司获悉，市民家的空调维修频频告急，不能使用的空调约有一半以上得不到及时维修。
昨天，记者在无锡最大的家电维修商锦东公司采访时，空调报修电话一直响个不停，一些市民家中空调发生故障，都来此求助。公司总经理周毅颇感无奈地说，每天要接1500多个维修电话，公司70多个维修工每天要奔10来个去处，工作量增了四成，也只能完成一半。
现在只能优先维修有老人、病人家庭的空调，为这些家庭开设绿色快修通道，保证损坏的空调在报修后24小时内能够修好。
空调维修量大增，主要原因有四大因素，其中6成左右是由空调本身质量问题带来的。时下“罢工”的空调中有相当一部分是特价机，一些大品牌也在其中。这是空调的“胎里毛病”。厂家在竞争中降低成本制作空调，结果大量特价空调三四年就夭折了。目前无锡市场上还有15万台空调在超期服役，缺少保养，容易“中暑”。楼盘设计不合理带来了安装不合理，也是空调容易损坏的一大原因。现在新建的楼盘为了追求外观的漂亮，空调外机预留机位不科学。有的一幢楼从上到下外机机位列成一条，下面的出风口顶牢上面的外机，热风上升，一排空调全遭损坏。还有的在机位上装上装饰条、做成百页窗，致使外机无法运作。有的预留位置太紧凑，只能紧靠墙安装，结果造成空调“罢工”。消费者对空调不保养，平时不磨枪，临阵就趴窝了。据维修人员反映，空调与汽车一样，需定期保养，最长两年一定要保养了。
但现在90％消费者不保养家中空调。有的空调里灰尘积成厚厚的海绵状，烧坏了压缩机。
作为一个特殊行业来说，维修利润越来越低，迫使维修企业纷纷退市，使锡城的空调维修陷于困境。原来要抢的“蛋糕”如今变成了“鸡肋”。厂商为了保持竞争优势，超长期承诺，实际达不到，维修企业深受其累。还有厂商拖欠维修费用，使得处在消费链下端的维修企业深受其累。据了解，无锡市已有七八家维修企业倒闭了，不少维修工改行从事他业。
