调解民间纠纷　成功率九成多

　　本报讯要把各类纠纷矛盾快速化解在萌芽阶段，昨天，广州市人大常委会副主任郑国强、苏晋中率部分代表一行20人，视察了人民内部矛盾排查调处工作。

　　据了解，为适应工作需要，广州市于2000年4月在市、区(县级市)、街（镇）三级维稳及综治委设立“人民内部矛盾调处办公室”，归同级司法行政部门领导管理。目前，全市共有三级调处办178个，各级调处办成员单位1100多个。各区、县级市（含经济技术开发区）

和43个市直单位，都建立了排查调处领导小组。视察组在广州市司法局听取了专项工作汇报，又分别到了市劳动和社会保障局、市国土资源和房屋管理局、海珠区司法局等单位以及东山区大东街仁秀里居委会，对全市开展人民内部矛盾排查调处工作的情况进行视察。

　　去年，全市共调解民间纠纷10798宗，调解成功10441宗，调解成功率达96.7%。由市司法局设立的“12348”法律服务专线电话共接待群众来电来访38515人次，为群众提供网上服务达20多万人次。同时，市司法局健全了“12348”服务专线、人民调解、法律援助、公职律师所“四位一体”联动工作模式，从源头减少了矛盾纠纷。（廖燕玲　斯宓　林洁）

　　（夏天／编制）