足不出户领证照

　　为简化我市居民办证手续，提高服务水平和工作效率，从7月4日起，市公安局在我市推出出入境证照邮政特快专递服务。为了让广大市民对这项服务措施的具体内容有所了解，本刊记者专题采访了市公安局出入境管理局负责人。

　　1、申请人选择出入境证照邮政特快专递服务的优势？

　　选择出入境证照邮政特快专递服务的，省公安厅制证中心完成制证后，由邮政速递部门直接将出入境证照递交申请人，大大缩短了邮寄的时间，同时实现了申请人足不出户就能取到出入境证照的需求。

　　不选择出入境证照邮政特快专递服务的，省公安厅制证中心完成制证后，先寄到地级市公安局，再转寄到县级公安局，最后由地级市公安局或县级公安局通知申请人到出入境窗口领取出入境证照，所需时间至少是前者的2至3倍。

　　2、申请人注意事项：

　　（1）申请人选择出入境证照特快专递服务的，应如实、准确填写专递资料。

　　（2）申请人应妥善保管好“回执单”和“邮政特快专递专用发票”。

　　（3）申请人收到出入境证照专递邮件后，应仔细检查证照情况，特别是资料页上的内容（如姓名、性别、拼音、身份证号码、照片、公章等）是否准确。如有问题，请及时与当地公安机关出入境管理部门联系。

　　（4）准备参加旅行社组织的出国（境）团队旅游的申请人，请务必提前办理相应出入境证照，再持证报名，以免耽误行程。

　　3、哪几类出入境证照可选择邮政特快专递服务？

　　办理护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证的申请人，可选择邮政特快专递服务，其他出入境证照暂不实施邮政特快专递服务。

　　4、如何申请出入境证照邮政特快专递服务？

　　申请人填写印有特快专递栏目的新版出国（境）申请表或《出入境证照特快专递受理申请表》，并签名确认所填内容。民警受理申请材料后，将申请人的基本资料录入计算机，同时打印“因私出国（境）证件申请回执单”（以下简称“回执单”），再由邮政速递部门派驻人员或受理民警通过特快专递受理模块录入投递地址、邮政编码、收件人姓名、联系电话等资料，并收取特快专递的费用，最后将“回执单”和“邮政特快专递专用发票”一起交申请人。

　　5、出入境证照专递邮件如何投递？

　　各地邮政速递部门接到出入境证照专递邮件后，根据邮政特快的封发频次赶发当日有效车次发至各寄达局，再由当地邮政局投至申请人。正常投递两次不成，邮政部门在当日电话联系申请人，约定再投时间；如果无法与申请人取得电话联系，当地邮政局发通知单通知申请人携带“回执单”、本人身份证或户口簿在收到通知单的12日内到指定邮政营业窗口领取证照；若超过时限仍未领取的，由投递局与当地公安局出入境管理部门进行申请人原始档案的核对，若属地址有误的，可进行更正后再行投递，若核对后仍无法投递的，将邮件退还当地公安局出入境管理部门，并办好签收手续，以备查阅。

　　6、出入境证照专递邮件如何签收？

　　投递出入境证照专递邮件时，应由申请人凭“回执单”、本人身份证或户口簿当场签收，并在“回执单”和“特快详情单”投递联上签署名字和收件时间；若由他人（原则上应是申请人的亲属或同事）代收，代收人除提供上述证明材料外，还须出示代收人的身份证或户口簿，在“回执单”和“特快详情单”投递联上签名，并注明代收人身份证号码及与收件人的关系。投递完成后，投递员当场收回“回执单”和“特快详情单”。

　　7、如何办理出入境证照专递邮件投递地址变更？

　　申请人提交特快专递申请后，原则上不允许变更。特殊情况申请人确需变更投递地址的，根据业务所在的工作流程确定变更的权限：业务尚在受理、审批环节的，分别由受理、审批机关更改相关信息；业务已在省公安厅制证中心，受理、审批机关无法变更的邮政特快信息，由相关公安机关出入境管理部门将申请人填写的《出入境证照特快专递受理申请表》传真至省公安厅制证中心，由管理民警根据制证情况确定是否变更邮政特快信息。

　　8、出入境证照专递邮件发生延误、丢失、缺少、损毁，如何赔偿？

　　（1）除不可抗力因素外，由于邮政速递部门责任造成邮件延误的，由邮政速递部门向申请人退回全部邮费，并由责任邮政速递局向申请人做出书面解释，书面解释同时送省公安厅制证中心、省速递邮购局备案。如申请人提出异议的，由邮政速递部门负责解释。

　　（2）除不可抗力因素外，由于邮政速递部门责任造成邮件丢失、缺少或损毁的，按相应证照的工本费标准加倍赔付申请人，并由责任邮政速递局向申请人做出书面解释，书面解释同时送省公安厅制证中心、省速递邮购局备案。如申请人提出异议的，由邮政速递部门负责解释。

　　（3）属邮件丢失、缺少或损毁的，责任邮政局应于当日告知申请人及时办理证照补发、

　　换发手续，公安机关出入境管理部门根据公安部有关规定处理，重新制作的证照由邮政速递部门免费投递。

　　（4）县级公安局出入境管理部门集中交邮政速递部门送地级市公安局出入境管理部门审批的材料，由于邮政速递部门的责任造成延误、丢失、缺少或损毁的，由责任邮政速递局向申请人做出书面解释，书面解释同时送省公安厅制证中心、省速递邮购局备案。如申请人提出异议的，由邮政速递部门负责解释。

　　9、出入境证照专递邮件的收费标准？

　　出入境证照专递邮件按国家规定的费用标准收取，单趟（省公安厅制证中心→申请人）收取21.5元／件，双趟（县级公安机关出入境管理部门→地市级公安机关出入境管理部门，省公安厅制证中心→申请人）收取31.5元／件（以上费用均含保险费、信封、详情单费用1.5元／件）。

　　10、出入境证照专递邮件的处理时限？

　　根据国内邮政特快专递的时限规定，自省公安厅制证中心将证照移交给邮政速递部门工作人员起算，全省各地市局及部分县市局可实现“次日递”，其他县市局可实现“隔日递”，部分偏远地区需再加1至2个工作日。蓝葆夏