读者王先生致电本报热线称，前几天他到南京新华海电脑商城选购数码相机，很快看中惠普的一款，据专柜店员介绍，该款相机当天付现金还可便宜50元，样机的拍摄效果也不错，遂决定购买。柜台人员拿出一只新机给王先生，拆开外包装盒，他试拍了几张，谁想新机开闪光灯拍出来的图像仍很暗沉模糊，完全不如样机拍摄的效果好。于是，王先生以“真机拍图效果差”为由决定不买，柜台人员却称是未调节好导致的，坚持让其买下相机。王先生无法接受这种“强制消费”，店员又称“不买相机也行，但需交200元拆装费”。经卖场管理
员两个小时的协调，双方最终达成一致意见，王先生付30元拆装费给专柜。虽说纠纷平息了，王先生却觉得心有不甘，自己在柜台前测试新机性能无可厚非，凭什么让自己无端掏这笔钱。
对此，南京新华海卖场管理办公室韩先生解释说，卖场对数码产品的拆装费并无统一规定，由各专柜挂靠的厂家自行决定。根据当日消费投诉记录看，惠普专柜提供的确为合格产品，但因王先生试用时调焦产生误差而引发纠纷。韩先生表示，很多数码科技产品专卖专柜如惠普、IBM等，对产品销售的规定非常严格，它们的商品外包装上有密码封条，一旦产品拆封密码条就自动作废，如果消费者决定购买产品，却在拆开包装后又要退货，专柜就须将产品退回厂家重新编码封条，这会产生一些不必要的麻烦，所以消费者必须支付相应拆装费。周海燕
