香格里拉和富丽华两大五星级酒店精心备战WTO非正式小型部长会 让部长们领受“贴身管家”服务

　　香格里拉和富丽华两大五星级酒店精心备战WTO非正式小型部长会让部长们领受“贴身管家”服务首席记者 马野新

　　在即将举行的WTO非正式小型部长会议期间，香格里拉大饭店和富丽华大酒店将承接一些重要的会议并有贵宾下榻。他们将以怎样的姿态来迎接这些尊贵的客人呢？　香格里拉：全球“刺探”贵宾的喜好

　　会议期间，香格里拉大饭店将接待14个代表团的200名贵宾下榻，并承接大连市人民政府欢迎晚宴和中国商务部招待晚宴等大型重要活动。为了圆满地完成会议接待任务，大连香格里拉大饭店进行了大量的富有创意且细致入微的准备工作，以确保各项服务的尽善尽美。

　　据了解，饭店已对员工进行了WTO相关知识、礼貌服务、消防安全等方面的培训，同时让员工了解相关国家的风俗习惯。饭店还先期指定了经验丰富的员工分别负责每个代表团，协调各个服务环节。他们通过香格里拉全球资源，广泛了解贵宾的喜好，包括从吸烟、餐饮习惯以及对办公室的要求等诸多内容，最大限度地满足每位贵宾的需求。继2003年第五届亚欧经济部长会议期间首次在大连推出了专业化的酒店贴身管家服务之后，香格里拉大饭店将为本次会议入住的20位部长级贵宾提供免费的贴身管家服务。贵宾的一切服务需要，都由这位贴身管家负责，为客人提供更多的便利。他们曾在第五届亚欧经济部长会议期间首次推出了绣有贵宾姓名的专有用品的做法，这次还将沿用。　富丽华：服务员换上锦缎旗袍

　　为了迎接这些国际贵宾，富丽华的上上下下可着实费了一番苦心！连战访问中国大陆时，南京金陵饭店的宴会服务人员曾经凭借一身靓丽的旗袍装而成为媒体的焦点。受此启发，富丽华大酒店也要给所有的宴会服务人员“换新装”。30套专门为本次国际会议订制，代表着古老中国高贵与美丽的锦缎旗袍将成为宴会上的一道靓丽风景线。

　　据介绍，这种旗袍是专门从南方订制的，真丝面料价值每米百余元，虽然它需要很高代价，但是真丝面料可以很好展现着装者优美的体态、高雅的气质、飘逸的神情，更是对古老中国传统之美的最好体现。金银相间的兰花图案散布于宝蓝色的锦缎之上，兰花的优雅芳香似乎可以从那栩栩如生的画面中跃然而出，宝蓝色不但象征着滨城大连的“海洋情结”，更是贴近本次国际会议的主色调，与会旗、背景板相得益彰。

　　作者：首席记者 马野新