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店家“打折”背后藏玄机


http://www.sina.com.cn 2005年07月07日11:41 西安新闻网-西安晚报

  “特价品”、“买一百送一百代金券”、“全场八折”……不要以为这是商场的优惠活动,这些“打折”字眼都出自我市的饭店和酒楼。几位经常在外就餐的消费者投诉:很多折扣根本不像宣传上说得那么诱人,饭店是在“假打折”。

  饭店玩起“打折”游戏

  享受优惠,免费服务变收费。昨天下午,家住北大街的张小姐和朋友在小寨逛街,一进一家商场大门就拿到了顶楼涮涮吧派发的优惠卡,“凭此卡,特价羊肉3元,牛肉5元,可选其一。”可等到坐定点餐时,才被告之“如果要享受优惠,原来免费的锅底和碗料都要收费”。已经坐下了,“收费就收费吧,还是划算的。”可等结账的时候,张小姐把锅底和碗料钱加到牛肉上,才恍然大悟:5元钱的牛肉其实是9元钱,3元的羊肉其实是7元钱。没多少实惠不说,“原来没打算在这里吃饭,都是被优惠卡吸引来的。”经常在外就餐的张小姐坦言,再也不会去这家餐厅。

  “有的打折是假的,还有的是夸大其词,基本上大部分打折都会有条件。”赵先生在高新区上班,经常和朋友在外就餐,他经常遇到“假打折”现象。比如,曾在一家名为××灶的饭店就餐,门外和大厅里都贴着“午市六八折、夜市七八折”广告。当赵先生和朋友从包间出来结账时,发现没有任何折扣,服务员轻飘飘的一句“打折只限大厅,包间没有折扣”。

  还有一家刚开业的干锅店,拱门上写着大大的“买多少送多少代金券”,可在拱门的小角落却还有一行小字“酒水、锅底除外”。“其实锅底加送的菜,就基本吃饱了。”赵先生吃过一回发现,根本不是买多少送多少,得到的代金券实在是很少。

  消协提醒:商家应提前说明

  店家如此“假打折”,究竟有没有侵害消费者的权益,消费者该不该维权?市消费者协会提醒广大消费者,不要盲目被店家的“打折”所吸引,应该在就餐前向店家询问清楚具体情况。此外,商家也应该提前向消费者明示打折优惠的详细内容。

  市消协的马主任告诉记者,商家的打折信息不应该对消费者有所隐瞒,如果消费者就餐前知道“打折”有一定的附加条件,不愿接受可以离开。但如果店家事前并没有向消费者说明“打折”的条件,等结账时才说明,就侵害了消费者的权益,消费者就可以向消协等有关部门投诉。对于消费者而言,避免被“打折忽悠”就应事前询问清楚。记者陈黎实习生张亚桃


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