“尊贵客人”喝出“啤酒海带”

http://www.sina.com.cn 2005年07月09日10:58 合肥报业网--江淮晨报

　　合肥晚报本报讯昨晚，几位客人在酒店就餐，在打开的一瓶啤酒中居然发现了几块指甲大小像海带一样的东西，酒店老板得到该啤酒供货商的答复却是：酒瓶打开了，杂质是哪里来的很难说，无法解决

　　啤酒不止一次有杂质

　　当晚9时许，明珠广场附近的瑞龙大酒店黄老板向本报反映：当晚7时30分许，该酒店206包厢里，几位客人就餐时，打开一瓶啤酒，喝了一半时发现啤酒中有几块指甲大小的黑色杂质。黄老板拨打该啤酒厂家售后服务电话无人接听后，不得已找到了该啤酒肥西县供货商，可供货商却表示：酒瓶打开了，杂质是哪里来的很难说，无法解决。而酒店却不得不为此承受损失，给当晚顾客打了个6折。

　　并非遭遇恶意消费者

　　10时许，记者来到位于经济开发区的该家酒店。黄老板拿出了该瓶啤酒，记者看到，酒瓶里果然有三块黑色海带状杂质，其中两块沉在酒瓶底部，像是没洗净的污垢。对于这件事，黄老板很郁闷，他说：“这个啤酒还是个品牌酒，居然会出现这样的事，很让人失望，而且我们这里不止一次发生过这种事了，上个月15日也发生过一次，很影响生意。”那么顾客为何在开酒前没看见呢？黄老板回答：“杂质都沉在瓶底，只有喝的时候，拿起酒瓶，才容易发现。”会不会是同行之间的不正当竞争或者是顾客故意向里投放杂质，恶性消费呢？黄老板说：“绝对不会，这几位客人是我们的老顾客，身份尊贵，人品也没有问题，绝对不会干这种事。”

　　开瓶后无法鉴别？

　　记者当晚联系啤酒的售后服务电话5575315，一直无人接听。该啤酒的肥西供货商陶女士接受记者电话采访时说：“我们只是经销商，负不了这个责任，再说瓶盖打开了，不能排除是人为所致，我们目前能做到的只能是为该酒店更换该瓶或者该箱啤酒。”对于这样的答复，黄老板自然无法接受，他说：“如果不是熟客，而且客人又那么通情达理的话，我就必须带他们去医院进行身体检查，作为酒店我们理应向顾客负责，而厂家也应该为我们的损失承担责任。”（记者小胜）（来源：合肥晚报）