旅游车伪造证件殃及中外游客

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　本报记者蒋冰廉钢

　　昨日一早，从湖南来四川旅游的马先生与另外29名游客兴冲冲地坐上旅游车前往九寨黄龙。未料车刚行至成灌高速的收费站口，旅游车便因伪造证件被运管执法人员扣了下来。

在高速路口焦急地等待了3个小时后，马先生等4位游客愤然退团。

　　意外

　　旅游车伪造证件被扣，中外游客走不了

　　昨日中午11时50分，本报记者赶到了成灌高速收费站，马先生与另外3名游客正一筹莫展地坐在收费站口的地上。马先生告诉记者，他们一车游客共有30人，分别来自上海、北京、湖南、哈尔滨等城市，车上还有一对美国夫妇。昨日上午8时左右，载着他们的旅行车驶到成灌高速收费站时，被成都交通运输管理处的执法人员给扣了下来，执法人员告诉游客，该车伪造证件在成都非法揽客。

　　惊诧

　　“我们被旅行社转手倒卖了”

　　马先生当即给与他签下合同的旅行社打电话求助，旅行社答应马上派另外的旅游车接游客继续行程。可等待良久，都没有见到来接他们的旅游车的踪影。而就在各个旅客都掏出手机向旅行社求助的时候，大家才发现，他们加入的“正规”旅行团原来是一个“七拼八凑”的散客团，整团是由好几个旅行社的游客“拼拢”的。“我们原来是被旅行社当成商品转手倒卖了。”游客们在闷热和焦急中等待了三个多小时，直到11时30分左右，新调的旅游车才终于出现。

　　愤怒

　　四游客退团讨说法

　　由于这一番折腾，包括马先生在内的4名游客决定退团。马先生告诉记者，根据旅游合同上第九条和第十一条的规定，因旅行社原因造成行程延误2小时以上的，和旅行社未经游客书面同意便擅自转团、并团的，游客都可以退团终止旅游，旅行社全额退款，并赔付5％和20％的违约金。马先生还称，他们四人退团还有一个相当重要的理由，那就是行程延误了几个小时，旅游车就必须有几个小时是在高原上夜行，那样不仅增加了危险，沿途有几个景点也无法游览。

　　赔钱

　　旅行社全退团款还赔25％违约金

　　昨日中午11时50分，旅行社派车将马先生一行从成灌高速路口接到了旅行社，向4位游客全额退付团款，并向他们支付了总团款25％的违约金。至于为什么会出现旅游车伪造证件的事情，该旅行社的一名工作人员告诉记者，旅行社是租的旅游车，可能是计调方面出了一些问题。

　　真相

　　旅游车伪造证件且车况不佳

　　成都交通运输管理处城西稽查大队的执法人员谢明洪告诉记者，被扣的旅游车是重庆的车牌，按规定，重庆旅游车在成都揽客必须拥有省际车手续。但他们在例行检查时发现，这辆车牌号为渝Ａ21432的旅游车的省际车手续是伪造的。该车的车况也很差——车轮的螺纹磨损很大，上高原路面容易打滑发生危险。执法人员于是决定暂扣此车，并督促旅行社另外调车载乘客继续旅游。

　　怪事

　　旅行社不用四川车要用重庆车

　　旅行社为何弃用本地车而舍近求远租用重庆旅游车？旅行社称：“正值旅游旺季，成都车太紧张，不得已调用重庆的车。”但本地一家旅行社的负责人却向记者透露，成都的旅游车规费较高，重庆旅游车的各种规费总额比成都低了一半以上，所以重庆旅游车的租车价格大大低于成都的旅游车。为了减少成本，本地旅行社纷纷弃用本地车而租用重庆车。由于外地旅游车到成都揽客必须具有省际营运的资格，而省际运营资格并不好获取，在利益的驱动下，部分重庆旅游车主伪造证件企图“蒙混过关”。

　　据成都交通运输管理处城西稽查大队的执法人员介绍，他们最近处理的旅游车违章，几乎都是重庆车伪造证件在成都非法揽客。