12345民声快递

　　昨日7：22，陈女士来电：我们是永康苑55幢的，我在阳台上望过去，对面53幢楼顶的水箱一直在漏水。我想现在用水这么紧张，很不忍心，希望你们和有关部门联系一下，尽快把水箱修好。

　　答复：接到陈女士的来电后，我们联系了城北房管站，房管站修建股的徐师傅说，他们马上派人去现场进行查看和修复。下午2：50，徐师傅打来电话说，已经修复完毕。

　　股票账户如何过户？

　　昨日14：17，张小姐来电：我父亲是炒股的，前几天他突然病故了，现在我们想把父亲的户名改为我母亲的名字，但不知道怎么办手续？要到哪里去办？

　　答复：接到张小姐的来电后，我们咨询了天和证券96336热线，接电话的卢小姐说，张小姐首先要到杭州市公证处去办理遗产公证，然后，请她母亲拿着公证书、身份证、父亲的死亡证明，到她父亲原开户的证券公司营业部办理账户过户手续。办理过户手续时还需填写开户股东账户卡申请表、资金账户开户申请表、非交易过户申请表等表格。这一系列手续办完后，证券公司就会把她父亲的股票账户名转成她母亲的名字了。

　　我应该到哪里捐献造血干细胞？

　　昨日15：35，徐小姐来电：我打的到市红会医院去捐献造血干细胞，结果医院说要到血液中心去。我又打的到了血液中心，他们问我是哪里人，我回答是衢州人，他们要我回老家捐献，说外地人不太容易找到地址和联系方式，我想问问应该到什么地方去捐献？

　　答复：浙江省红十字会办公室的工作人员说，省红十字会和省血液中心已达成协议，每月的最后一个星期五，自愿捐献造血干细胞者可以到杭州市武林路345号的省血液中心去捐献（平时不受理）。无偿献血者还可以在市中心的武林广场的献血车上向医生说明自己要捐献造血干细胞，医生会给无偿献血者留取5毫升的血液进行HLA分型等检验。捐献者的所有相关资料将输入中国造血干细胞捐献者资料库的计算机数据库。自愿捐献者捐献前需要填写登记表，留下详细的工作单位、联系电话和地址等，以便患者需要时能及时与您取得联系。咨询电话：0571-86461999。

　　政苑小区何时开通公交？

　　市民致电12345：我是政苑小区的住户，由于是新建的小区，这里一直没有公交车，出入非常不便，希望能尽早开通公交线路。

　　32号工作人员：市公交总公司答复，政苑小区通车之事，线路早已规划设置，K73路政苑小区至省府路，但由于小区设置的公交站点设施，因萍水路未打通而暂不能使用，如通车，需违章占用道路设施停车，故目前尚在等候相关部门的审批之中，一旦同意，将予以通车。同时为进一步方便政苑小区的出行，我公司在今年的新线规划中又增设了K76路，待条件成熟时予以开通。

　　(帮办员郦荣林主持 都市快报)