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记者邵珍报道
本报讯 和女友发生口角，几番道歉都不被接受；与朋友出现摩擦，想说“对不起”却不好意思开口……如果陷入这样的尴尬处境，你是否希望有人能助你一臂之力？日前，上海就有一家婚庆公司推出了帮人策划道歉的服务，工作人员或充当幕后“智囊团”为当事人牵线搭桥，或代人登门道歉。据悉，这项服务收费不菲，少则200元，多则1000元以上。
公司负责人干启明告诉记者，“我们的工作方式并不是简单代人说声
‘对不起’，而是通过策划，让发生矛盾的双方互相沟通、消除隔阂。”据悉，帮人策划道歉一般有“三步曲”：首先与求助对象见面，全面了解求助者与其道歉对象之间的“恩怨”；第二步分析“案情”，为求助者提供心理疏导；最后，策划道歉方案。
据了解，目前前来求助的大多是恋爱中的青年男女。今年6月初，刘明（化名）和在国外念书的女友因误会发生争吵，女友一气之下提出分手。事后，刘明多次道歉都无济于事。了解情况后，公司马上请来一位心理咨询师为刘明进行心理辅导，疏缓他的沮丧情绪，并指出他平日言行中的不足。接着，一位工作人员在征得刘明同意后，与女孩建立起网络联系，并在旁敲侧击中发现她的心里其实也十分不舍。在为双方搭好“脉”后，工作人员暗中使劲，让两人重新恢复了网络联系。根据女孩子喜欢看电影的爱好，工作人员又精心策划了一场“包场电影”，打算等女孩8月份回国后，借助这场电影让两人重归于好。
虽然这家公司对帮人策划道歉服务的前景持乐观态度，但并不是每一个人都能认同这样的方式。在接受采访中，一位苏小姐就表达了这样的观点：“道歉”应该是一种真情实感的流露。经人指点后说出的道歉之词，也许会更动听，但怎么能保证所说的每一句都是当事人的真心话？而工作不久的刘先生则坦率地表示，虽然爱情无价，但花上几百元甚至上千元请人做“和事佬”，开销似乎太大了些。“而且我和女友有共同的好友圈，如果两个人真吵架了，请好朋友做‘说客’，效果也许会更好。”
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