“买”来一双旧鞋

　　本报讯提前支付了买新鞋的钱，商家提供的却是一双沾着泥土的旧鞋，近日市区徐先生遭遇了这件烦心事，经工商部门调解，商家向其赔礼道歉，并补偿了损失。

　　本月9日，徐先生到市区一品牌鞋专卖店选购鞋子，该店营业员向其推荐了一新款鞋子，徐先生当即看中，然而该款鞋适合徐先生的鞋码缺货，该店营业员要求其先支付鞋款，次日调货过来给徐先生，徐先生也就爽快地付钱离开。

　　次日，徐先生前往该店取鞋时，却发现该店拿给他的竟然是一双沾有泥土，且商标处已有所破损的旧鞋。徐先生当即要求更换一双，但该店却百般推辞，称一时无法处理。徐先生只好向“12315”投诉举报中心进行投诉。

　　7月11日，鹿城工商分局南浦工商所接到投诉后，立即组织双方进行调解。工商人员认为，该店将样品鞋作为新鞋销售，此举已侵犯了消费者的知情权，应予以退货或换货。经调解，最终商家应允在三天内予以更换新鞋，并按原购价的二折返还给徐先生128元，作为补偿。金勇达源