电话线导入雷电毁电脑? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月13日07:54 华商网-华商晨报 | |||||||||
晨报锦州讯(记者 叶鸿斌)一场雷雨后电脑瘫痪了,客户认为是缠在防雷网上的电话线导入雷电摧毁了电脑。 客户的说法没有得到锦州铁通公司的认可。 昨日,锦州市民董先生告诉记者,7月8日晚上下雨打雷,10日他回家后打开电脑,机
随后,董先生拿出了一张由“龙新电子公司”出具的检查证明:雷击所致,从网卡进入,网卡、主板、CPU等都已损坏,硬盘不稳定。 记者看到,董先生家住在顶楼,电话线是从楼下接过来的,先是在阳台的防雷网上缠了两圈,然后向上延伸到了楼顶的防雷网,之后进户。 董先生说:“宽带是今年安的,当时铁通的工作人员就将电话线直接缠到这(防雷网)上面。” 锦州市防雷技术中心的张伟光昨日告诉记者,将电话线缠在楼房防雷网上的做法是坚决不允许的,直击雷产生的感应电高达几千伏以上,即使是经过分流,高压电流通过信号线瞬间进入像电脑这样的低压家电也会造成破坏性损害。 昨日,锦州铁通公司客户服务中心王女士称,“现在的情况不是谁能说清的,会派技术人员检查。如果是我们的责任,我们会负责,即使不是也会向客户解释清楚。” 昨日下午,董先生给记者打来电话说,一名铁通的技术人员在两名客服人员的陪同下到他家给电脑做了检查,检查结果是:没有发现有雷击的痕迹。 董先生告诉记者:“如果没有满意的答复,我将会诉诸法律寻求解决。” | |||||||||